職務内容

●募集背景

当行では、お客さまの利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人のお客さま向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きやお客さま対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、当部署でご活躍いただける方を募集します。
　
●お任せする業務
事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応
　
●具体的な業務内容
当行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届（住所変更・名義変更など）の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル

●配属予定部署
　事務サービス部　デジタル手続きオフィス

●組織の特徴

応募資格

●必須要件

●歓迎要件

●求める人物像

●処遇
想定年収：319万円
月給：26.6万円
通勤手当：支給
試用期間：原則6ケ月
雇用期間：無期
昇給：あり
賞与：なし
社会保険：健康・厚生年金・雇用

所定労働時間：7時間40分（休憩60分）
年間休日：121日
有給：有（入行当日より初年度14日の月割）
フレックスタイム制：無

●休日休暇制度
株式会社千葉銀行は各行員のライフスタイルが『“より”充実する』ように様々な休暇制度を設けています。
長期連続休暇(平日5営業日)
短期連続休暇(平日3営業日)
スポット休暇
子の看護のための特別休暇

●福利厚生内容
福利厚生が充実しており数多くの特典が行員のプライベートをフォローしておりますので是非ご利用ください。
施設：保養所（直営保養所ほか契約保養所あり）、
総合グランド、契約スポーツ施設ほかも多数ございます。

●社内研修制度
安心して馴染むことのできるよう、キャリアで入行された方向けに入行初月から研修を実施しております

千葉銀行本店
住所：千葉県千葉市中央区千葉港1-2
最寄駅：JR京葉線「千葉みなと」駅より徒歩5分、JR総武線「千葉」駅より徒歩15分

（変更の範囲）当行が指定する場所
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。