相続業務のコンサルティング提案_千葉勤務_ZS1

職務内容

●募集背景
《業務拡大に伴う募集》
相続受付件数の増加により、非対面による顧客対応（リモート端末・電話）人員の増員が急務となっています。

●お任せする業務

• 相続コンサルタントとしてご遺族に寄り添い非対面（電話・リモート）での顧客対応による相続手続き・遺産整理の受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き
• 相続以外も含めた総合的な顧客ニーズのヒアリング・情報収集・金融サービス（資産運用・保険等）の提案等

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。

●キャリアパス
当行の相続事務を起点とした総合的な金融コンサルティング提案のプロフェッショナルとしての活躍を期待しております。将来的には、スキルや適性、ご希望等に応じて他の部署へ異動など、多様なキャリアパスをご用意しております。

●配属予定部署
リモート戦略部

●組織の特徴
相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。
ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。

（変更の範囲）その他当行が指示する業務 

応募資格

●必須要件

• 銀行・信用金庫・証券・保険会社等での個人向けコンサルティング経験または、窓口対応（テラー）業務経験

●歓迎要件

• 推奨資格 FP2級

●求める人物像

• 顧客対応業務のため、コミュニケーション能力があり丁寧親切な接客ができる方
• 会話の中で顧客ニーズをしっかりと捉えることができる方
• 自ら考え行動し、常に前向きに業務を行うことができる方 

待遇

●処遇

• 想定年収：500万～900万
• 月給：28万～　＊扶養手当等は別途支給
• 通勤手当：支給
• 賞与：約6か月分程度（実績）
• 試用期間：原則6か月
• 退職金：有
• 社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険

●勤務

• 所定労働時間：7時間40分（休憩60分）

●休日休暇制度
株式会社千葉銀行は各行員のライフスタイルが『“より”充実する』ように様々な休暇制度を設けています。

• 年間休日：121日
• 有給休暇：有（初年度は14日の按分）
• 長期連続休暇(平日5営業日)
• 短期連続休暇(平日3営業日)
• スポット休暇
• 子の看護のための特別休暇

●福利厚生内容

• 住宅資金融資制度
• 財産形成貯蓄制度
• 持株会
• 社宅、独身寮
• 保養所（直営保養所、契約保養所等）
• 総合グランド
• 契約スポーツ施設、レジャー施設ほか

●社内研修制度

• キャリア入行者向け研修
• 業務別研修
• 階層別研修
• ホリデーカレッジ（休日セミナー）
• 各種トレーニー制度
• 職務公募
• ジョブシャドウイング 

勤務地

■勤務地
相続オフィス
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデンマリブイースト14階
最寄駅：京葉線「海浜幕張」駅より徒歩2分
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

（変更の範囲）当行が指定する場所
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。