UX Writer는 언어를 통해 정보 구조를 설계하고 고객의 행동을 유도하며 AI 기술을 활용해 업무 방식을 혁신하고 있습니다. 현재 컬리는 커머스를 넘어 핀테크, 물류 등 다양한 도메인으로 고객과의 접점을 확장하고 있습니다. 이미 구축된 탄탄한 UX Writing 가이드라인과 자체 개발한 AI 검수 시스템을 기반으로 컬리의 모든 고객 언어를 함께 고도화해 나갈 동료를 찾고 있습니다.

담당 업무

컬리 전사 프로덕트 UX Writing 담당
컬리, 컬리페이, 배송/물류 등 컬리 전반 서비스의 Writing 퀄리티 개선
서비스 기획 및 디자인 단계부터 참여하여 정보 구조와 사용자 맥락에 맞는 언어 설계
단순 문구 검수를 넘어 사용자 경험과 서비스 전략을 고려한 Writing 제안
가이드라인 운영 및 개선
‘컬리 Writing 가이드’를 기반으로 일관된 Writing 품질 관리
유관 부서 협업을 통한 전략 및 시장 변화 기반 가이드라인 개선
협업 및 프로세스 최적화
논리적 근거를 바탕으로 PM, 프로덕트 디자이너, UX 리서처와 협업하며 업무 일정 관리 및 원활한 커뮤니케이션 수행
팀 내 도입된 AI Writing 어시스턴트 툴을 활용힌 업무 효율화

자격 요건

[경험]

IT 플랫폼, 이커머스, 핀테크 등 관련 서비스에서 UX Writing 실무 경력 3년 이상이신 분

[스킬/능력]

(구조적 글쓰기 역량) 심미적인 문장력을 넘어, 사용자 관점에서 논리적인 정보 구조를 설계하고 간결하고 명확한 언어로 사용자 문제를 해결할 수 있으신 분
(가이드 활용 능력) 정해진 브랜드 가이드와 원칙을 준수하며 가이드라인을 기반으로 최적의 Writing 대안을 도출할 수 있으신 분
(협업 및 커뮤니케이션) 빠르고 복잡하게 돌아가는 프로젝트 환경에서 유연하고 명확하게 소통하며 협업할 수 있으신 분

우대 사항

ChatGPT, Claude, Gemini 등 생성형 AI를 실무에 적극적으로 활용해 본 경험이 있으신 분
CTR, CVR 등 주요 지표를 기반으로 Writing 성과를 분석하고 개선해 본 경험이 있으신 분
이커머스, 결제, 물류 시스템에 대한 이해도가 높거나 관심이 많으신 분
UX Writing뿐 아니라 프로모션, 푸시 메시지 등 마케팅 Copywriting 경험을 보유하신 분
UX Writing 원칙 및 가이드라인을 수립하고 전사적으로 확산시킨 경험이 있으신 분
팀 단위로 공동의 목표를 설정하고 성과 달성을 위해 협업하며 추진해 본 경험이 있으신 분

합류 여정

지원서 제출 → 사전 과제 → 직무적합성 인터뷰 → 종합 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격

<꼭 확인해주세요!>

*****해당 포지션은 포트폴리오 제출이 필수이며, 인터뷰 진행 시 포트폴리오를 기반으로 진행됩니다.

*직무적합성 인터뷰: 사전 과제 합격자에 한해 인터뷰가 진행됩니다.

*종합 인터뷰: 온라인 직무적합성 검사가 함께 진행됩니다.

*세부 절차는 서류 합격자 분들께 개별 안내 드릴 예정입니다.

*프로세스는 일정과 상황에 따라 사전 안내 후 일부 변경될 수 있으며, 각 전형의 결과는 개별 안내 드립니다.

기타 사항

고용형태는 정규직(수습 3개월)입니다.
국가 유공자, 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
해외 여행에 결격 사유가 없어야 하며, 남성은 군필 혹은 면제자여야 합니다.
지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

본 채용에 관한 문의 사항은

컬리 채용 메일(recruit@kurlycorp.com)로 부탁드립니다.