UX Research Operator

팀 소개

오늘의집은 삶의 가장 중요한 변화의 순간마다 처음부터 끝까지 책임지는 ‘라이프 이벤트 통합 솔루션‘으로서 콘텐츠 및 커뮤니티, 커머스, 홈서비스 영역(시공 중개, 부분 직시공, 설치, 이사, 청소) 등 다양한 서비스를 제공해 전 세계 어디서나 쉽고 편하게 집의 변화를 돕습니다.

오늘의집 User Insights팀은 고객 중심의 의사결정을 잘 하는 조직이 가장 탁월한 고객 경험과 비즈니스를 만든다고 믿습니다. 유저 리서치와 데이터 분석을 통해 인사이트를 창출하고 오늘의집 구성원이 고객관점에서 최고의 의사결정을 하도록 돕는 팀입니다.

UX Research Operator는 한정된 자원을 활용해 리서치 임팩트를 극대화하는 과정을 지원하게 됩니다. 리크루팅 지원, 리서치 패널 관리를 통해 리서치 목표에 맞는 참여자를 찾아내고 효율적인 리서치 프로세스를 만들어 냅니다. 또한 누구나 리서치를 쉽게 수행할 수 있는 프로세스를 만듭니다. 그리고 리서치를 통해 얻은 인사이트와 자료가 넓고 깊게 활용될 수 있도록 이해관계자들에게 전달합니다.

No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 UX Research Operator를 기다립니다.

👉 2026년 오늘의집이 만드는 새로운 변화

주요업무

• 리서치를 수행하는 구성원과 협업하여 참가자 리크루팅, 스케줄링, 참가비 지급
• 직군 불문 누구나 고객을 쉽게 만날 수 있도록 하는 프로그램 기획 및 운영
• 리서치 패널 운영 전략 수립 및 실행
• 리서치 툴, 인프라, 비용 및 예산 관리 및 컴플라이언스 업무
• 템플릿, 거버넌스, 동의서, 가이드라인 등 리서치 프로세스 표준화
• 사내 구성원에게 리서치 프로그램에 대한 교육 진행
• AI를 활용한 Research repository 관리 및 운영

자격요건

• 직접 유저 리서치 오퍼레이션(참가자 리크루팅·스케줄링·참가비 지급, 리서치 패널 관리 등)을 수행한 경험이 있는 분
• 이해관계자와 긴밀히 협업하여 리서치 프로세스 및 리크루팅을 진행해 본 경험이 있는 분
• 한정된 자원과 시간 내에서 업무 프로세스를 효율화한 경험이 있는 분
• 리서치 자료나 지식을 체계적으로 문서화하고 관리(Research repository 운영 등)해 본 경험이 있는 분
• 고객 중심 의사결정의 가치에 대해 이해하고, UX Evangelist로서의 역할에 관심이 있는 분

우대사항

• HCI, 통계학, 심리학 등 UX 관련 전공이 있거나 유관 경험이 있는 분
• 직접 리서치 리크루팅, Research repository 적재 및 프로세스 효율화 경험이 있는 분
• 사내 구성원 대상으로 교육·발표를 진행하거나 프로그램을 운영해 본 경험이 있는 분
• AI 도구를 활용해 업무를 자동화하거나 자료를 관리해 본 경험이 있는 분
• 영어, 일본어 외국어 가능자 우대

지원 및 진행 절차

• 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(필수) / PDF 형식 권장
• 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
• 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
• 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
• 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍

참고사항

• 문의사항 : recruit@bucketplace.net
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
• 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
• 개인정보 처리방침

보상제도

• 인재에 대한 아낌없는 보상

• 최고의 인재에게 최고의 보상

• 고기여자 대상의 스톡옵션 부여

• 성과에 따른 전사 인센티브 지급

근무환경

• 몰입과 성장을 위한 근무환경

• 근무시간 자율 (6시~22시)

• 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용

• 조/중/석식 지원 

• 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원

• 도서, 컨퍼런스, 교육 지원

• 휴게실 내 고급 안마의자 비치

복지

• 함께 오래 가기 위한 케어

• 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)

• 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)

• 리프레시 휴가 및 장기근속 포상

• 마음케어 프로그램 지원

• 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원

• 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원

• 오늘의집 VIP 회원 승급

회사의 성장과 함께 우상향 그래프를 그리는 오늘의집 복지와 최적의 근무환경을 더 자세히 알고 싶다면?

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