에이블리에서 전사 첫 UX 리서처를 채용합니다. 유저 데이터 기반의 정성/정량 리서치를 주도하고, UX 리서치 인프라를 구축하여 비즈니스 임팩트를 창출할 분을 찾습니다. 플랫폼 비즈니스에 대한 이해와 다양한 리서치 방법론 활용 능력이 필수이며, 포트폴리오 제출이 요구됩니다.
본 포지션은 CPO 직속 조직인 [플로우 스쿼드] 소속이에요. [플로우 스쿼드]는 기존 비즈니스와 기능을 고도화하며, 동시에 에이블리의 새로운 성장 동력이 될 신규 비즈니스를 인큐베이팅하는 역할을 담당해요. 빠른 실험과 개선 사이클을 통해 기존 서비스의 완성도를 높이고, 유저와 시장에서 환영받는 신규 서비스를 만들어가는 팀이에요.
[스쿼드]는 사업 과제를 중심으로 형성된 목적 조직이에요. 목적에 따라 여러 직군의 동료와 한 팀을 이루어 서로의 강점과 전문성을 바탕으로 비즈니스 문제를 해결해요. 분석 및 실험 기획부터 성과 측정, 의사결정 참여까지 데이터 분석의 A to Z 를 이끌며, 확실한 오너십을 갖고 업무에 몰입할 수 있어요.
에이블리가 보유한 방대한 유저와 데이터를 바탕으로, 조직의 안과 밖을 아우르는 리서치를 통해 비즈니스 임팩트를 만들어갈 사내의 첫 UX 리서처를 찾고 있어요.
함께 할 업무예요
에이블리 서비스 유저 대상 리서치
에이블리 유저의 구매 여정과 라이프스타일 등을 파악하기 위한 정성 및 정량 데이터 리서치를 주도하고, 인사이트를 바탕으로 비즈니스의 새로운 성장 기회를 제시해요.
서비스 내 신규 기능에 대한 사용성 테스트를 수행해 문제를 조기에 발견하고, 서비스 완성도를 높이기 위한 개선 방향을 적극 제안해요.
UX 리서치 전사 인프라 구축
유저 리서치 프로세스 및 가이드라인을 정립하고, 조직 내 파편화된 인사이트를 체계적으로 자산화하는 기반을 마련해요.
내부 구성원 대상 리서치
MD, 마케터 등 에이블리 구성원의 업무를 관찰하고 인터뷰하여, 어드민 및 사내 도구 사용 과정의 문제점과 개선 기회를 찾아요.
사내 주요 업무 도구의 사용성 평가 지표(업무 소요 시간 단축, 만족도 등)를 측정하고, 고도화 방향을 고민해요.
이런 분과 함께 하고 싶어요
에이블리 조직문화에 공감하여, One Team으로 GRIT하게 일하며 Impact를 만들어갈 의지가 있는 분을 찾아요.
플랫폼에 대한 이해를 바탕으로, 비즈니스 목표와 유저 경험을 연결해 인사이트를 도출하거나 문제를 해결해 본 경험이 있는 분을 찾아요.
다양한 리서치 방법론에 대한 이해를 기반으로, 문제 상황에 맞는 최적의 방법론을 설계하고 유연하게 활용할 수 있는 분을 찾아요.
리서치 결과를 효과적으로 시각화 및 문서화하고, 이를 토대로 이해관계자를 설득하며 협업을 이끌어 본 경험이 있는 분을 찾아요.
동료에게 유저 리서치 방법론을 가이드하며, 조직 내 UX 리서치에 대한 이해와 공감대를 확산해 본 경험이 있는 분을 찾아요.
