User Interview Assistant - 토스 · 토스증권 | Mirimo토스증권에서 사용자 인터뷰 운영을 보조할 인재를 찾습니다. 고객 응대 경험과 원활한 커뮤니케이션 역량이 필수입니다. UX 관련 전공이나 포트폴리오는 필요 없으며, 다양한 사람들과 협업해 본 경험을 우대합니다. 3개월 단기 계약직으로 역삼 오피스에서 근무하게 됩니다.
토스의 새 공고, 가장 먼저 받아보세요
관심 회사를 등록하면 새 공고가 올라올 때 바로 알려드릴게요.
무료로 시작토스증권을 소개해드려요.
- 토스증권은 '투자 하면 첫 번째로 떠오르는 서비스'를 만들고 있어요. 투자자의 입장에서 꼭 필요한 기능이 무엇일지 고민하고, 이용자들이 겪는 문제를 직접 발굴하며, '어려운 금융 투자'에 대한 쉬운 해결책을 주도적으로 제시해요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 토스/토스증권 사용자를 대상으로 온/오프라인 인터뷰에 참여할 분을 모집해요.
- 인터뷰 일정 조율, 시작 전 사전 안내, 사례비 지급, 기타 문의 사항 안내 등 사용자 인터뷰 프로세스 전반 운영을 보조해요.
- 인터뷰 참가자와 진행자 사이 빠르고 정확한 커뮤니케이션을 담당해요. 주로 채팅, 유선, 온라인 화상으로 고객들을 응대해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- UX Research 관련 전공, 경험이 없어도 괜찮아요.
- 채팅/ 유선/ 대면으로 고객을 응대한 경험이 있는 분을 원해요. 다양한 연령, 특성의 고객을 응대해보았을수록 좋아요.
- 대외활동 (동아리, 프로젝트, 인턴 등)을 통해 조직 내부, 외부의 다양한 사람들과 함께 협업해 본 경험이 있으신 분이 필요해요.
- 문제를 인지하고 이를 순발력 있게 대처한 경험이 필요해요.
- 여러 가지 상황에 따라 원활하게 커뮤니케이션하는 역량이 필요해요.
토스증권으로의 합류 여정
꼭 확인해주세요
- 자유 형식의 이력서를 제출해주세요.
- UI, UX 관련 포트폴리오는 필요하지 않아요.
- 3개월 단기계약직 포지션이며, 근무 기간은 협의 후 연장될 수 있어요.
- 근무시간은 주 5일(월-금 10:00-19:00, 휴식 시간 1시간 포함)이에요.
- 역삼에 위치해있는 토스증권 오피스에서 근무해요.
- 월 급여는 240만원이며, 주휴 수당 및 식대가 포함되어 있어요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소 될 수 있어요.
- 토스증권 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
