[메가존클라우드] Tech Resource Operations 담당자
운영정규직미드 · 1년 이상과천—
ExcelGoogle Docs문서화커뮤니케이션
메가존클라우드에서 Tech Resource Operations 담당자를 채용합니다. 전사 기술 인력의 운영 효율화와 리소스 관리, 협업 프로세스 개선이 핵심 업무입니다. 관련 직무 1년 이상의 경력과 데이터 문서화 역량을 필수적으로 요구하며, 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분을 찾습니다.
Tech Resource Managed Unit은 Tech 인력 운영, 리소스 관리, 협업 프로세스 개선을 담당하는 조직으로전사 기술 인력의 활용도 극대화와 운영 효율화를 목표로 합니다. 인력 배정 및 가동률 관리, 기술 역량(Skill) 데이터 관리 등을 통해 필요한 프로젝트에 적합한 인력이 빠르게 투입될 수 있는 환경을 만들고 있습니다. 또한, Jira, Confluence 등 협업 툴을 기반으로 내부 문의 대응, 운영 지원, 업무 프로세스 개선 및 자동화를 통해 업무 효율성과 운영 안정성을 지속적으로 높이고 있습니다.
Atlassian 라이선스를 발급하고 사용자 문의에 친절하게 대응해요.
Tech 교육을 위해 아젠다를 취합하고 수요 조사를 통해 프로그램을 개선해요.
HR Desk의 인력 요청과 배정 현황을 꼼꼼하게 관리해요.
가동률 리포트를 작성하여 정기적으로 공유하고, 운영 데이터를 분석해 전사에 가이드를 공지해요.
관련 직무에서 1년 이상의 경험을 쌓아오신 분이어야 해요.
Excel이나 Google Docs를 활용해 데이터를 정리하고 문서화하는 역량이 필요해요.
다양한 분들과 즐겁게 소통하며 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있어야 해요.
낯선 툴이나 새로운 환경을 만나도 당황하지 않고 빠르게 배우려는 자세가 중요해요.
IT 기업에서 근무하며 테크 기반의 조직 문화를 경험해 보신 분이면 더 좋아요.
비효율적인 프로세스를 찾아 개선하고 운영 효율을 높여본 경험이 있다면 최고예요.
AI 툴을 업무에 똑똑하게 활용해 보셨거나, 남다른 책임감과 꼼꼼함을 갖추신 분을 기다리고 있어요.