아이아이컴바인드에서 CRM 마케터를 채용합니다. 4년 이상의 CRM 마케팅 및 고객 리텐션 경력을 보유한 분을 찾습니다. 주요 업무는 고객 데이터 기반의 캠페인 기획 및 운영, 채널별 메시지 전달입니다. 데이터 분석 역량을 통해 고객 경험을 최적화하는 역할을 수행합니다. 글로벌 브랜드 경험이나 CRM 도구 활용 능력을 우대합니다.
고객마다 어울리는 시점에, 어울리는 메시지를 앱푸시·이메일·문자·카카오·라인으로 전달
고객을 취향·행동·구매 경험에 따라 그룹으로 나누고, 그룹별 맞춤 캠페인 기획·운영
장기 비활성 고객을 대상으로 리액티베이션 캠페인 기획
고객에게 줄 베네핏·그룹·리워드를 설계하여 지속적인 관계 형성
매장·자사몰·앱 등 여러 접점의 고객 경험이 끊기지 않도록 전체 흐름 관리
4년 이상의 CRM·CRM 마케팅 또는 고객 리텐션 관련 경력을 보유한 분
고객 데이터와 그룹을 기준으로 CRM 캠페인을 기획하고 운영해 본 경험이 있는 분
앱푸시·이메일·문자·카카오·라인 등 CRM 채널을 운영해 본 경험이 있는 분
캠페인 반응과 고객 지표(재방문·반응률 등)를 데이터로 살펴볼 수 있는 분
해외 출장에 결격 사유가 없는 분
글로벌 패션·뷰티·라이프스타일 브랜드에서 CRM·고객 리텐션 업무를 해본적 있는 분
Salesforce Marketing Cloud, Braze, 카카오, 라인 등 CRM 도구를 다뤄 본 경험이 있는 분
고객 리텐션 및 리액티베이션 캠페인을 기획하고, 세그먼트별 베네핏 설계를 통해 고객 관계를 강화한 경험이 있는 분
매장·웹·앱·외부몰의 고객 데이터를 연결해 CRM을 운영해 본 경험이 있는 분
영어·일본어·중국어 중 한 가지로 업무 소통이 가능한 분
접수기간: 상시지원
전형절차: 서류전형 - 1차 면접(인성검사 포함) - 2차 면접(사전과제 포함)
- 시용계약직(3개월 이내/평가 후 본채용) - 정규직 본채용
※ 전형절차는 포지션에 따라 과제 제출, PT 발표 등이 추가될 수 있습니다.
근무형태: 정규직(3개월 이내 시용계약직/평가 후 본채용)
근무일시: 주 5일(월~금 / 09:00 – 18:00) / 선택근로제 운영(코어타임 10:00 – 17:00)
근무지: 서울특별시 성동구 뚝섬로 433(성수동 2가, 아이아이컴바인드)
보훈대상자, 장애인은 관련 법에 따라 우대합니다.
입사지원 서류, 기재사항에 허위사실이 발견될 경우 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
본 채용은 수시 진행되며, 전형 일정 및 채용 인원에 따라 사전 고지 없이 조기 마감될 수 있습니다.
