베스핀글로벌 · AI ops본부 · 채용 중 32건
SRE1팀_Technical Support Engineer 기술지원 (AWS)
SRE1팀_Technical Support Engineer 기술지원 (AWS)
기술지원정규직미드 · 경력 무관
베스핀글로벌에서 AWS 기반의 클라우드 인프라를 운영하고 기술지원을 담당할 엔지니어를 모집합니다. AWS 운영 경험과 네트워크 지식이 필수이며, 트러블슈팅 역량을 갖춘 분을 찾습니다. 생성형 AI를 활용한 운영 자동화와 효율화에 관심 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.
우리는 AWS Public Cloud 환경을 기반으로 고객의 인프라를 안정적으로 지원하고 운영하는 전문 기술지원 팀이에요. 단순한 유지보수를 넘어 생성형 AI와 자동화 도구를 적극적으로 도입해 운영 패러다임을 혁신하고 있어요. 다양한 산업군의 클라우드 환경을 직접 경험하며, 업계 최고 수준의 Cloud 엔지니어링 기술력을 탄탄하게 쌓아가고 있답니다.
Shell, Python을 활용한 운영 자동화는 물론, 생성형 AI(ChatGPT, Amazon Q 등) 기반의 선진화된 인프라 효율화 기법을 마스터할 수 있어요.
가상화, 컨테이너(Docker, Kubernetes), IaC(Terraform) 등 최신 Cloud Native 기술을 현업에서 깊이 있게 다루며 클라우드 전문가로 성장해요.
클라우드 기술지원 및 트러블슈팅을 담당해요
고객 환경에서 발생하는 복잡한 장애를 분석하고 Troubleshooting을 지원해요.
고객 이슈를 직접 재현하고 원인을 분석하며 밀착 기술 지원을 제공해요.
스마트한 운영 개선과 자동화를 이끌어내요
Shell Script, Python 등을 활용해 반복 업무를 개선하고 운영 자동화를 구축해요.
생성형 AI 도구를 활용해 운영 효율을 극대화하고 문서화 프로세스를 개선해요.
지식 자산화와 품질 향상에 기여해요
Technical Knowledge Base와 운영 이력을 체계적으로 관리해요.
고객 대응 과정에서 도출된 개선사항을 바탕으로 내부 서비스 품질 향상을 위한 피드백을 제공해요.
Linux Server 및 Windows Server 운영 경험이 필요해요.
TCP/IP, DNS, Routing, VPN, Firewall 등 네트워크 기본 지식을 탄탄하게 보유하신 분이어야 해요.
시스템 장애를 명확하게 분석하고 해결할 수 있는 역량이 필요해요.
고객 지향적인 커뮤니케이션 능력과 동료들과의 협업 역량을 갖추신 분을 환영해요.
새로운 기술 및 Cloud Native 환경에 대한 끊임없는 학습 의지가 있으신 분이면 좋겠어요.
생성형 AI 도구를 활용한 업무 생산성 향상에 경험이 있거나 깊은 관심이 있는 분을 모셔요.
IaC(Terraform), 컨테이너(Docker, K8s), 모니터링(Datadog 등) 중심의 Cloud Native 환경 경험이 있으면 더 깊은 업무를 맡을 수 있어요.
MSP 조직 근무 경험이나 네트워크 및 인프라 전반의 장애 조치(Troubleshooting) 경험이 풍부하신 분을 우대해요.
생성형 AI(ChatGPT, Claude 등)를 활용해 로그 분석, 코드 작성, 운영 자동화를 시도해 본 경험이 있다면 아주 아주 좋아요.
서류전형 → 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격 → 채용검진 → 입사
※ 통상 인터뷰는 1회 진행하고 있으나, 경우에 따라 추가될 수 있습니다.
※ Reference Check의 경우 필요 시, 후보자 동의하에 진행될 수 있습니다.
👉 베스핀글로벌 홈페이지 바로가기 👈