글로벌 오디오 콘텐츠 플랫폼, Spoon을 함께 만들어가실
CRM 마케터를 지금 찾고 있어요
🧑🤝🧑 [Spoon Growth Marketing 팀을 소개합니다]
Spoon Growth Marketing 팀은 브랜드, 콘텐츠, UA, CRM을 연결해 스푼의 성장을 만들어가는 팀이에요. 우리는 유저가 스푼을 처음 발견하는 순간부터 서비스 안에서 즐거운 경험을 시작하고 다시 찾아오게 되는 과정까지 함께 설계해요. 브랜드의 목소리를 만들고, 시장에 맞는 메시지를 찾고, 유입 이후의 경험까지 연결하는 일을 합니다.
- 🌍시장 맞춤형 전략: 한국, 일본, 대만 등 각 시장의 유저와 문화를 이해하고 그에 맞는 메시지와 채널 전략을 빠르게 실험해요.
- 📊데이터 기반 성장: 실행 결과를 바탕으로 더 나은 성장 방식을 찾고, 스푼의 가치를 각 시장에 맞는 방식으로 전하고 있어요.
Spoon 서비스는요,
- 누구나 목소리로 콘텐츠를 만들고, 팬과 실시간으로 소통할 수 있는 글로벌 오디오 콘텐츠 플랫폼이에요.
- 한국·일본·대만 등 글로벌 시장에서 서비스를 운영하며 지속적으로 성장하고 있습니다.
- 최근 귀로 듣는 AI 오디오 소설 ‘PodNovel’을 새롭게 선보이며 콘텐츠 영역을 확장하고 있습니다.
🎧Spoon 즐기러 가기
💼 [주요 업무 - 주로 이런 업무를 수행해요]
스푼과 팟노블의 CRM 마케팅을 담당하며 유저 데이터를 기반으로 라이프사이클 전반의 커뮤니케이션을 스스로 설계하고 실행해 나가면서 어떤 유저가 어떤 메시지·순간에 반응하는지를 찾아내고 리텐션과 매출 성장으로 연결할 분을 모십니다.
- 스푼·팟노블의 서비스 성장을 위한 CRM 캠페인 기획 및 운영 — 앱푸시, 인앱 메시지, 카카오 알림톡, 이메일 등 멀티채널 메시지를 문안 작성부터 발송까지 설계하고 Funnel별 유저 저니(온보딩·리텐션·복귀 플로우)를 구축
- 유저 세그먼테이션 및 타겟팅 전략 수립 — 유저 행동 데이터를 기반으로 라이프사이클 단계별 세그먼트를 정의하고 개인화된 커뮤니케이션 시나리오를 설계
- 캠페인 성과 분석 및 개선 — A/B 테스트를 설계·운영하고 오픈율·전환율·리텐션 등 핵심 지표를 분석해 Engagement 및 Purchase 증대를 이끌어내는 캠페인 고도화
- 유관 부서 협업 — 프로덕트·개발·데이터 팀과 협업하여 이벤트 트래킹 설계, 신규 채널 구축·운영, 캠페인 자동화 등을 추진
📌 [자격 요건 - 이런 분과 함께하고 싶어요]
- 3년 이상의 CRM(또는 그로스) 마케팅 경력을 보유하신 분
- Braze 등 CRM 마케팅 솔루션 사용 경험을 보유하신 분
- 데이터를 기반으로 가설을 설정하고 [실행 - 측정 - 학습 - 개선] 사이클을 경험해 보신 분
- 비즈니스 목표와 고객 인사이트에 기반해 Action item을 도출하고 개선을 주도해 보신 분
- 유관 부서와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션하실 수 있는 분
➕ [우대 사항 - 이런 분은 더욱 반가워요]
- Braze Canvas, Liquid, Connected Content, Webhook 등을 활용한 저니 자동화·개인화 메시지 구현 경험이 있으신 분
- LLM 등 생성형 AI를 활용해 카피라이팅, 데이터 분석, 캠페인 운영 등 업무 생산성을 높여 본 경험이 있으신 분
- SQL 또는 Metabase, Tableau, Looker 등 BI 툴을 활용해 직접 데이터를 추출·분석하고 대시보드를 구축해 본 경험이 있으신 분
- 콘텐츠·구독형 서비스에서 결제 전환 캠페인을 운영해 본 경험이 있으신 분
📑 [제출 서류 - 지원자님을 알기 위해서는 다음 서류가 필요해요]
- 이력서 (필수 제출)
- 이력서 외 추가로 공유하고 싶은 자료가 있다면 함께 제출하셔도 무방합니다.
🎯 [채용 전형 - 다음 과정을 거쳐 스푼랩스에 합류하게 돼요]
서류 전형 > 1차 직무 인터뷰 전형 > 2차 컬처핏 & 3차 경영진 인터뷰 전형 > 레퍼런스 체크 전형 >
처우 협의 > 최종 합격 및 입사
Spoon 그로스 마케팅 팀과의 직무 인터뷰를 진행합니다.
대면으로 진행되며, 예상 소요 시간은 약 1시간입니다.
인사 담당자와의 컬처핏 인터뷰를 진행합니다.
대면으로 진행되며, 예상 소요 시간은 약 1시간입니다.
2차 인터뷰가 끝나고 잠깐 휴식을 하신 이후, 3차 인터뷰가 바로 진행됩니다. (2, 3차 인터뷰는 하루에 연이어 진행됩니다.)
Spoon 사업부 리드와 경영진 인터뷰를 진행합니다.
대면으로 진행되며, 예상 소요 시간은 약 1시간입니다.
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레퍼런스 체크 전형 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
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상황에 따라 채용 절차가 생략 혹은 추가될 수 있습니다. (과제 전형/코딩 테스트/커피챗/추가 인터뷰 등)
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이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
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스푼랩스 취업규칙 제10조(채용결격)에 따라 결격사유에 해당하는 자는 채용이 취소될 수 있습니다.
👀 [스푼랩스는 어떻게 일하나요? 여기에 답이 있어요]
Work Hard. Win Together.
밤낮을 넘어 치열히, 원팀으로 끝까지.
완벽보다 속도, 고민보다 실행.
스푼랩스는 빠르게 시도하고, 실패는 안고 다시 달립니다.
결국 답에 닿을 때까지 몰입합니다.
밤낮을 넘는 긴 몰입의 시간,
끝없는 시도와 수정으로 답에 다가섭니다.
속도는 빠르고, 기준은 높고, 불확실성은 큽니다.
누군가에게 이곳은 버거울 수 있지만,
우리는 그 안에서 치열하게 성장하며 한 걸음 더 나아갑니다.
더 멀리 나아가기 위해
앞서가되 독주하지 않고,
함께할 때 더 단단하기에
서로를 믿고 배우며, 겸손하게 성장합니다.
우리는 '편한 일'을 약속하지 않습니다. '압도적 성장'을 약속합니다.
단순한 일이 아닌, 내 인생과 세상을 바꾸는 전력 질주의 무대.
몰입과 끈기로 성장할 준비가 된 사람을 환영합니다.
🌱 [몰입하고, 성장할 수 있도록 이런 제도가 준비되어 있어요]
[성장을 위한 제도] 끊임없이 도전하고 더 나은 결과를 만들어내는 구성원을 위해
- 월 10만원 한도의 자기계발비 지원
- 월 20만원 한도의 일본어, 영어, 한국어 외국어 학습비 지원
- AWS re:Invent, Digital Marketing Summit, MAU Conference 등 업무 관련 국내외 교육 및 세미나 참석 지원
- 우리 같이 공부해요! 사내 스터디 모임 지원
- 사내 도서관 운영 및 신청 도서 구매
- 입사자와 추천자 모두 후한 보상을! 사내 직원 추천 제도
우리는 빠르게 배우고, 더 나은 방향으로 스스로 성장하는 사람들이 함께 모인 팀입니다.
[일하는 방식] 몰입과 실행의 밀도를 높이기 위해
- 해외 법인에서 근무하는 오피스 익스체인지 프로그램
- 창의적 몰입을 위한 워케이션 프로그램
- 오전 8시~10시 사이 자유롭게 출근하는 자율출근제
- 열심히 일하고 안전하게 퇴근해야죠. 야근 식비 및 택시비 지원
- 월요일은 4시간의 몰입을! 더욱 집중해서 몰입하는 주 4.5일제
우리는 더 깊이, 함께 몰입할 수 있는 환경을 선택합니다.
[함께하는 팀을 위한 환경] 치열하게 일한 만큼, 서로를 챙기기 위해
- 든든히 드세요. 아침 식사 제공 및 점심 식비 지원
- 함께해 주셔서 감사해요! 근속 기간별 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
- 에너지는 항상 충전되어야 하니까. 무제한 카페테리아 운영
- 생일을 진심으로 축하합니다. 생일자를 위한 반반차 휴가
- 개개인의 일상에도 진심을 담아, 경조 휴가 및 경조비 지원
- 개인 근무 일정에 맞게 알아서 사용하는 휴가/반반차 제도
- 무엇보다 건강이 우선이죠. 연 1회 종합건강검진 제공
- 강남역 역세권의 깔끔하고 세련된 사무실
- 힘들 땐 잠시 쉬어요. 고급 안마의자, 게임기, 다트, 탁구대 구비
치열하게 일한 만큼, 재충전도 중요하니까. 우리는 일하는 순간뿐 아니라, 그 사이사이도 함께 고민합니다.
채용에 대해 궁금한 점이 있다면? 아래 메일로 문의 주세요!
💌스푼랩스 채용: recruit@spoonlabs.com
주식회사 스푼랩스는 채용 ATS 그리팅의 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
