ビジネスサポート開発部：プロダクトマネジャー（SAP）（BSD）

Job Description:

部署・サービスについて

当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。

• 自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム

• 加盟店売上分析システム

• 新規戦略のパフォーマンス予測システム

• 会計管理システムおよび請求データ

ポジション：

募集背景

今後、2027年末までに現在のSAP ECC6.0からSAP S／4HANAへの移行プロジェクトを実行しております。

サービス稼働後は、内製化による保守・運用を目指しており、そのため、プロジェクトの開発段階から参画いただき、新システムの仕様を理解していただきます。

業務内容

SAP S／4HANA環境に特化した会計・請求システム製品のオーナーシップを担う、有能で経験豊富なプロダクトマネージャーを募集しています。複雑なビジネス要件を理解し、S／4HANAの機能を活用した効果的かつ運用可能なITプランに変換する責任を担っていただきます。S／4HANAランドスケープにおける継続的な改善とイノベーションに注力しながら、プロジェクトを効果的にリードし、適切な品質で納期通りに納品することを保証します。これには、製品ライフサイクルの管理、データ移行戦略、他システムとの統合が含まれます。

＜職務＞

• SAP S/4HANA環境における会計・請求システムの安定稼働維持と運用リード：

日常的なシステム監視、パフォーマンス分析、ボトルネック特定と改善提案。

システム障害発生時の一次切り分け、原因究明、復旧対応のリード。

開発チームとの連携による二次対応、恒久対策の推進。

• 業務ユーザーからの問い合わせ対応と課題解決のリード：

会計・請求システムに関するユーザーからの問い合わせ（操作方法、データ不整合、業務プロセス関連など）に対する迅速かつ的確な回答と解決策の提示。

ユーザーからの要望や改善提案を収集・分析し、運用改善や機能改修の検討に繋げる。

• 定常運用作業の計画、実行、および改善：

月次・年次決算処理、会計伝票の整合性チェック、レポート出力など、定常的な運用作業の計画と実行。

運用手順書の作成・更新、およびチームメンバーへの周知・教育。

運用プロセスの効率化、自動化、標準化に向けた改善活動のリード。

• セキュリティとコンプライアンスの維持：

SAP S/4HANAシステムにおけるセキュリティポリシーの遵守とアクセス権限の管理。

関連する会計基準や規制へのコンプライアンスを確保し、監査対応をリード。

• チームメンバーの育成と技術指導：

運用チームのメンバーに対して、SAP FIモジュールの知識や運用ノウハウの共有、技術指導。

チーム全体のスキルアップを促進し、自律的な運用体制の構築を支援。

• 最新のSAP S/4HANA機能と特徴のキャッチアップ：

SAP S/4HANAの最新情報やベストプラクティスを常に把握し、運用改善や課題解決に活用。

必須要件：

• SAP FIモジュールの運用保守経験5年以上:：エラー対応、定常運用作業、ユーザーサポートなどの経験が豊富であること。

• SAP S/4HANAでの運用経験: S/4HANA環境における運用業務の経験があり、システム特性を理解していること。

• システム障害対応および問題解決のリード経験: 障害発生時の原因究明から復旧、恒久対策までの一連のプロセスをリードした経験があること。

• 業務ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力: ユーザーの課題を正確に理解し、分かりやすく説明できること。

• 会計原則、日商簿記の知識: 会計処理の仕組みを理解し、システムへの影響を考慮した運用ができること。

• 強力なリーダーシップとチームリードスキル: 運用チームを牽引し、目標達成に向けてメンバーを指導・育成できること。

• ドキュメンテーション能力: 運用手順書や障害報告書など、正確かつ分かりやすいドキュメントを作成できること。

• ビジネスレベルの日本語

歓迎要件：

• SAP S/4HANA認定資格

• SAP Fioriの運用・管理経験: Fioriアプリに関する問い合わせ対応や軽微な設定変更の経験。

• SAP標準APIやODataに関する基本的な知識: 他システム連携におけるエラー発生時の切り分けに役立つため。

• ITILなどのサービスマネジメントフレームワークに関する知識または経験: 体系的な運用管理の経験。

• プロジェクトマネジメント経験（小規模な改善プロジェクトなど）

• 英語でのコミュニケーション能力: グローバルチームとの連携が必要な場合。

その他：

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

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Languages:

English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 3 - 上級)