서비스를 소개해요
지그재그 (ZIGZAG)
지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.
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우리 팀을 소개해요
카카오스타일 QM팀은 전사 서비스의 QA 프로세스를 주도하며, 안정적인 배포와 비즈니스 신뢰도를 확보해요. 테스트 계획부터 실행, 종료까지 제품 개발 전 과정을 리드하며 도메인 특성에 맞는 최적의 품질 기준을 정립해 나가고 있어요. 사용자 관점의 정성적인 UX/정책 검증까지 아우르며, 각 마이크로서비스 특성에 맞는 최적의 테스팅 전략을 고민하고 고도화해요. 이를 위해 유관 부서와 긴밀히 소통하며 주도적으로 품질 프로세스를 정립하고, 개발 조직에서 자체 제작한 AI 테스트 생성, 몽키 테스트, 성능 프로파일링을 하나의 CLI로 통합 지원하는 테스트 툴을 활용하여 YAML 기반의 모바일 앱 UI 테스트 자동화를 적극적으로 실현하고 있어요. 정해진 답을 따르기보다 도메인과 조직에 맞는 최적의 품질 문화를 직접 설계하고 리드해 나갈 동료를 기다리고 있어요!
다음 업무를 통해 목표를 달성해요
- 지그재그 서비스를 포함한 전사 프로덕트의 품질을 보장하기 위해 물류·이벤트 메타데이터·CMS 등 각 마이크로서비스 특성에 맞는 최적의 테스트 전략을 수립하고 실행해요.
- 화면 검증뿐만 아니라 시스템 휴먼 에러를 최소화 할 수 있는 품질 기준을 정립해요.
- 실제 비용 리스크나 어뷰징 케이스와 직결되는 도메인의 예외 상황을 정의하고 데이터의 정확성과 신뢰성을 검증해요.
- 사용자 경험(UX) 밀집도가 높은 품질 확보를 위해 정량적 기능 검증부터 노출 정책, 가독성, 운영 편의성 등 정성적 요소를 고려한 품질 기준을 수립해요.
- 전사 대규모 프로모션 등 핵심 프로젝트 진행 시, 유관 부서와 긴밀히 소통하여 품질 리스크를 사전에 예방하고 업무 우선순위를 조율해요.
- QA 관점에서 제품 개발 프로세스를 점검하며, 서비스와 도메인별 QA 프로세스와 품질 기준을 설계하고 지속적으로 고도화해요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 이커머스, 패션 플랫폼 등 대규모 서비스 환경에서의 인하우스 QA 경력 7년 이상 혹은 이에 준하는 역량을 보유하신 분
- 패션 커머스 플랫폼(앱 서비스) 제품과 비즈니스에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 QA 과정을 리드하실 수 있는 분
- 프로세스가 정립되지 않은 환경에서 서비스 및 도메인 특성에 맞는 QA 프로세스와 품질 기준을 설계하고 주도적으로 운영한 경험이 있으신 분
- 데이터 정합성 검증을 통해 비용 및 시스템 리스크를 방지하고, 다양한 예외 상황과 엣지 케이스를 정의해 제품 품질을 개선해 본 경험이 있으신 분
- 실제 사용자 관점에서의 UX, 가독성, 정책 정합성 등 정성적인 품질 요소를 균형있게 검토하고 평가해 본 경험이 있으신 분
- 제품 개발 전 과정에서 발생할 수 있는 품질 리스크를 사전에 파악하고, 타 조직(개발, PO 등)과의 적극적인 조율을 통해 문제를 해결해 본 경험이 있으신 분
이런 분이라면 더욱 환영해요
- QA 조직의 비전/로드맵 수립, 성과 목표(OKR/KPI) 설정 및 관리 경험이 있으신 분
- QA 조직 빌딩, 팀원 채용, 육성 및 성과 관리 등 피플 매니지먼트(리더십) 경험이 있으신 분
- AWS Device Farm 등 클라우드 기반 디바이스 테스트 환경 구축 경험이 있으신 분
- 테스트 자동화 구축 및 효율화에 관심이 많거나 관련 경험이 있으신 분
서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요
- 카카오스타일의 지원 서류는 국문 이력서(자유 양식)로 제출해주세요.
- 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요.
포트폴리오는 이렇게 준비해주세요
- 프로젝트 진행 배경 목적과 내용, 그에 따른 문제 정의부터 결과까지 구체적으로 작성해주세요.
- 주도적으로 리딩한 프로젝트의 성과 및 실패 경험과 판단 근거를 담아 작성해주세요.
합류 여정은 다음과 같아요
- 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 2차 인터뷰(대면) > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종합격 및 입사
- 전형 과정 중 과제 전형, 추가 인터뷰가 진행될 수 있어요.
- 채용 프로세스 기간은 후보자 및 포지션 별로 상이하며, 최종합격 시 처우 협의와 함께 입사일을 조율해요.
- 합류 여정에 대한 더 자세한 내용은 예비 크루님을 위해 준비한 인터뷰 가이드를 확인해주세요.
지원하시기 전 확인해주세요!
- 해당 공고는 상시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있어요.
- 여러 공고에 동시 지원은 불가하며, 동일 공고에 대한 재지원은 불합격 결과를 받은 뒤 최소 6개월 이후 가능해요.
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 확인된 경우, 합격 및 채용 취소가 될 수 있어요.
- 입사 후 3개월의 수습기간이 적용되며, 이 기간 동안 급여와 고용형태의 변화는 없으니 안심하고 지원해주세요.
- 지원 관련 문의 사항이 있을 경우 FAQ 확인 또는 리크루팅팀(job@kakaostyle.com)으로 문의주세요.
