[PSS] Product Owner (3년 이하)

회사 소개

와이즐리는 훌륭한 품질의 제품을 가장 낮은 가격에 제공합니다. 사람들이 삶을 유지하는 데 드는 비용을 유의미하게 낮추는 것, 그것이 우리가 소비재 시장을 혁신하는 이유입니다. 이 혁신은 압도적인 고객 만족과 저비용 구조의 선순환에서 시작됩니다. 우리가 만드는 것은 단순히 ‘괜찮은 제품’이 아닙니다. 시장보다 10배 좋은 제품이어야 합니다. 10배 더 좋은 제품만이 고객들의 자발적인 추천과 높은 재구매율, 그리고 많은 교차 판매를 만들어냅니다. 고객 만족이 커질수록, 마케팅이나 유통에 쓰는 비용은 줄어듭니다. 우리는 유통비, 광고비와 같은 ‘비고객 투자(Cost not for consumer)’는 줄이고, 원가, 개발비와 같은 ‘대고객 투자(Cost for consumer)’는 늘립니다. 대부분의 소비재는 원가가 20%에 불과하고, 나머지 80%는 유통비와 광고비로 이루어집니다. 이 비효율을 줄이면, 좋은 제품을 더 낮은 가격에 제공할 수 있습니다. 고객 만족이 저비용 구조를 강화하고, 저비용 구조가 더 나은 제품을 가능하게 만드는 선순환, 이것이 우리의 전략입니다.

이 모든 이야기는 현실성 없는 공상이 아닙니다. 와이즐리는 약 600개의 제품을 모두 자체 브랜드(PB)로 운영하고 있으며, 멤버십 가입자들에게는 원가에 가까운 가격으로 제품을 제공합니다. 지난 4년간 연평균 63%의 성장을 이뤘고, 성장은 점점 더 가속되고 있습니다. 일반 회원 100만 명, 멤버십 가입자 10만 명을 돌파했으며, 우리가 만들어야 할 혁신은 이제부터 시작입니다. 이 여정은 와이즐리 팀원에게 경력의 중요한 변곡점을 만들 기회이자, 산업 전체를 바꾸는 혁신에 동참하는 일이 될 것입니다.

팀 소개

제품 공급망 전략 팀(Product & Supply Chain Strategy Team, 이하 PSS 팀)은 와이즐리의 핵심 역량을 극대화하는 소수 정예 실행 조직입니다. 가장 복잡하고 어려운 문제를 맡아, 전략 수립부터 실행까지 전 과정을 직접 주도합니다. 흔히 말하는 '전략기획팀'이 아닙니다. 경영진과 긴밀히 협업하지만, 전사 계획을 정리하거나 보고서를 만들지 않습니다. 특정 부서의 요청을 받아 일하는 '내부 컨설턴트'도 아닙니다. 현업과 단절된 탑다운 전략 대신, 성과를 만드는 '레버리지'에 집중합니다. 특정 부서나 기능에 종속되지 않고, 전사의 과제를 스스로 찾아 해결하는 자율적 실행 조직입니다.

PSS가 맡는 문제는 단순한 최적화가 아닙니다. 우리가 개선하는 생산성, 자본 효율, 비용 구조는 곧 회사의 경쟁력 그 자체입니다. 와이즐리의 플라이휠은 압도적인 고객 만족과 저비용 구조를 축으로 돕니다. 그 저비용 구조를 가장 근본에서 설계하고 실행하는 팀이 PSS입니다. 우리는 공급망, 원가, 자본, 조직 생산성을 하나로 엮어, 한 곳을 건드리면 회사 전체의 비용 구조가 따라 움직이는 지점을 찾습니다. 그리고 단기 실행과 장기 구조 전환을 동시에 밀어붙여 전사 성장을 견인합니다.

PSS PO는 이런 일을 합니다.

PSS 팀 PO의 일은 크게 두 축입니다. 하나는 와이즐리의 저비용 구조를 근본에서 다시 설계하는 공급망 전략의 고도화, 다른 하나는 팀이 일하는 방식 자체를 AI로 재설계하는 AX(AI Transformation)입니다. 앞의 축이 우리가 만들 성과라면, 뒤의 축은 그 성과를 사람 수에 기대지 않고 몇 배로 키우는 시스템입니다. PSS에는 '공급망' PO와 'AX' PO가 따로 없습니다. 소수의 PO가 회사에 가장 중요한 문제를 스스로 정의해 맡고, 시점과 상황에 따라 두 축을 넘나듭니다. 어떤 때는 한 카테고리의 공급망을 통째로 다시 설계하고, 어떤 때는 그 일을 몇 배로 키울 시스템을 개발 조직과 함께 만듭니다.

공급망 전략의 고도화

회사 전체의 공급망을 통째로 다시 설계합니다. 식품, 영양제, 화장품, 생활용품 등 모든 카테고리에서, 공급망 후보 정의부터 협상, 최종 공급 구조 확정까지 전 사이클을 직접 주도합니다.
공급망 최적화의 경계를 종횡으로 넓힙니다. 설계의 출발선은 국내가 아니라 글로벌입니다. 최적화 단위를 제품에서 제품군, 카테고리, 회사 전체로 키웁니다.
전사의 병목과 기회를 먼저 찾아냅니다. 우리가 다음에 풀어야 할 가장 중요한 문제를 스스로 정의하고, 전략부터 실행까지 리드합니다.

이 일은 시장에 정답이 나와 있지 않은 질문에 답하는 일입니다. 예를 들면 이런 질문들입니다.

원가를 주어진 상수가 아니라 움직일 수 있는 변수로 볼 수 있는가?
'원가를 낮추면 품질이 나빠진다', 혹은 '생산을 많이 해야 원가가 낮아진다'는 상식을 어떻게 깨는가?
유통사가 제조사보다 원부자재를 더 잘 구매할 수는 없는가?
시장이 알려주는 평균적인 답 너머, 남들이 보지 못한 기회를 어떻게 포착할 것인가?

AX (AI Transformation)

팀이 일하는 방식 자체를 다시 설계합니다. 사람만이 할 수 있는 일에 시간이 쏠리도록 업무를 재구성하고, 정형화된 일은 시스템이 흡수하게 만듭니다. 같은 사람이 더 많은 일을, 더 높은 품질로 해냅니다.
AX를 처음부터 끝까지 리드합니다. 무엇을 시스템으로 만들지 발굴해 문제를 정의하고, 개발 조직과 함께 설계하고 프로토타입까지 만듭니다. 그것이 실제 시스템으로 구현되어 현업에 자리 잡을 때까지 전 과정을 주도합니다.
개인의 인텔리전스를 팀의 자산으로 바꿉니다. 흩어져 휘발되던 판단과 노하우가 팀이 조회하고 재사용하는 자산이 됩니다. 그래서 우리의 역량은 사람 수만큼 선형으로 늘지 않고, 시간이 쌓일수록 복리로 커집니다.

우리는 아래와 같은 질문에 대한 답을 매일 찾아갑니다.

사람을 늘리지 않고 한 사람이 감당하는 일의 양을 몇 배로 키울 수는 없는가?
사람이 꼭 해야 하는 일과 기계가 대신할 수 있는 일의 경계는 어디인가?
정보의 격차가 사라지는 시대에 마지막 경쟁력인 인텔리전스를 어떻게 쌓을 것인가?
한 번 푼 문제를 매번 다시 풀지 않으려면 무엇을 재사용 가능한 형태로 남겨야 하는가?

PSS 팀의 Product Owner는 이렇게 일합니다.

문제를 정의하고, 끝까지 해결합니다. 문제를 스스로 정의하고, 최종 해결책 도출까지 독립적으로 이끕니다. 불필요한 보고나 사전 승인은 없습니다. 일이 되도록 일을 합니다.
정답이 없는 문제를 풉니다. 우리 팀이 해결하는 문제의 다수는 시장에 성공 방정식이 없는, 전례 없는 문제입니다. 카테고리 전문성보다 중요한 건 뛰어난 문제 해결 능력입니다. 가설을 세우고 검증하며, 배움과 실행을 반복합니다.
전사에 임팩트를 주는 문제만 다룹니다. 와이즐리의 핵심 지표를 실질적으로 개선할 수 있는 과제만을 선택합니다. 일부의 개선이 아닌, 전체의 해결을 지향합니다. 규모의 경제를 만들고, 네트워크 효과를 누릴 수 있는, 전사적 레버리지(high leverage) 문제를 해결합니다.
다양한 조직의 전략적 파트너가 됩니다. 다양한 부서의 리더십과 실무자들과 협력하며, 이들의 전략적 방향에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다.

PSS 팀은 이렇게 일합니다.

문제를 정의하고, 끝까지 해결합니다. 문제를 스스로 정의하고, 최종 해결책 도출까지 독립적으로 이끕니다. 불필요한 보고나 사전 승인은 없습니다. 일이 되도록 일을 합니다.
우리가 하는 일은 단기 프로젝트의 연속이 아닙니다. 우리가 푸는 문제 하나하나는 그때 끝나고 마는 과제가 아니라 하나의 케이스입니다. 케이스에서 패턴과 원리를 뽑아 시스템으로 남깁니다. 우리는 시간이 갈수록 같은 문제를 더 빠르고 더 잘 풉니다. 우리에게 일은 표면에서 본질로 파고드는 과정의 연속입니다.
정답이 없는 문제를 풉니다. 우리 팀이 해결하는 문제의 다수는 시장에 성공 방정식이 없는, 전례 없는 문제입니다. 카테고리 전문성보다 중요한 건 뛰어난 문제 해결 능력입니다. 가설을 세우고 검증하며, 배움과 실행을 반복합니다.
전사에 임팩트를 주는 문제만 다룹니다. 와이즐리의 핵심 지표를 실질적으로 개선할 수 있는 과제만을 선택합니다. 일부의 개선이 아닌, 전체의 해결을 지향합니다. 규모의 경제와 네트워크 효과를 누릴 수 있는, 한 번의 해결이 회사 전체로 퍼지는(high leverage) 문제를 해결합니다.
다양한 조직의 전략적 파트너가 됩니다. 다양한 부서의 리더십과 실무자들과 협력하며, 이들의 전략적 방향에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다.

자격 요건

PSS 팀의 Product Owner는 리더십의 코칭 아래 빠르게 성장할 수 있습니다. 경력이 전혀 없거나, 직무 경험이 PSS 팀과 직접적으로 연관되지 않은 분도 환영합니다. 아래 요건은 Product Owner에 요구되는 최소 조건입니다.

정량적, 정성적 접근을 바탕으로 문제를 가설 기반으로 해결할 수 있는 역량
높은 내적 기준을 갖추고, 도전적 상황에서 포기하지 않고 집착할 수 있는 투지
사안을 깊게 파고들어 현상의 이면에 있는 근본 원리를 철저히 이해하고자 하는 기질

우대 사항

아래의 경험은 필수가 아니나, 갖고 있다면 더 빠른 적응과 성장을 기대할 수 있습니다.

스타트업, 국내외 대기업의 전략팀, 컨설팅, 투자업계 등에서의 인턴 또는 업무 경험
창업한 경험

함께 일할 동료

와이즐리에 전환형 인턴으로 입사해 첫 6개월 동안 영양제 팀의 업무 생산성을 3배 높이는 프로젝트를 주도해 성공적으로 완수했습니다. 이후에는 영양제와 뷰티 팀의 공급망 최적화 프로젝트를 리드하여, 단 2개월 만에 목표를 초과 달성했습니다. 현재는 더 큰 목표를 달성하기 위해, 영양제와 뷰티 팀의 공급망을 유의미하게 재편하는 후속 프로젝트를 진행 중입니다. 연차를 뛰어넘는 문제해결력과 성장 속도로 팀에 큰 임팩트를 만들고 있습니다.
국내 대기업을 퇴사하고 와이즐리에 합류해 식품 신사업을 전략부터 실행까지 전담해 성공적으로 론칭했습니다. 이후에는 영양제 카테고리를 연간 40% 이상 성장시키며, 와이즐리의 핵심 카테고리로 빠르게 키워냈습니다. 영양제 카테고리를 담당하는 동안에는, 고객에게 더 넓은 셀렉션을 제공하기 위해 해외 직구 플랫폼을 직접 기획하고 새롭게 구축했습니다. 현재는 PSS 팀에서 글로벌 공급망 확장, B2B 신사업 등 회사의 다음 성장축을 만드는 초기 전략을 수립하고 있습니다. 관성이나 조직 논리에 기대지 않고, 회사에 필요한 과제를 스스로 제안하고, 실질적인 성과를 만듭니다.

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합류 여정

서류 전형 > 화상 인터뷰 > 실무 인터뷰 ＞ 경영진 인터뷰 > 레퍼런스 인터뷰 (필요 시, 진행) > 최종 합격
경력과 적합도에 따라 전환형 인턴 형태로 제안 드릴 수 있습니다.
지원 방법 : 아래 간편 지원 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.
각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.
전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.
와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.
수습평가에 따라 본채용이 거절될 수 있습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든지 편하게 people@wiselycompany.com 으로 문의주세요.
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