[무신사 테크 소개]
팀 무신사 테크 조직은 혁신의 원동력이자 변화를 선도하는 핵심 기술 조직입니다. 고객과 입점 브랜드가 각자의 고유한 개성을 자유롭게 표현할 수 있도록, 데이터와 기술을 기반으로 한 개인화된 경험을 제공합니다. 무신사 테크는 새로운 도전을 두려워하지 않으며, 항상 새로운 영역에서의 성공을 꿈꿉니다.
무신사는 한국을 넘어 글로벌 시장에서도 경쟁력 있는 서비스를 선보이고자 OCMP(One Core Multi Platform)를 구축하고 있습니다. 이를 통해 전체 비즈니스의 폭발적 성장을 지원하며 무신사 테크는 끊임없는 도전과 혁신으로 고객에게 더 나은 가치를 제공하고자 합니다.
[팀 소개]
무신사 서치앤디스커버리실은 고객이 무신사 플랫폼에서 상품·브랜드·콘텐츠를 발견하고 구매로 이어지는 탐색 여정 전체를 설계하는 조직입니다.
PDP & Engagement팀은 고객의 탐색 효율과 구매 전환 경험을 극대화하기 위해, 무신사 핵심 커머스 영역(PDP, 캠페인, 후기, 스냅, 후기, 콘텐츠, 개인화 제품 등)을 중심으로 참여형·전환 중심의 사용자 경험을 설계하는 팀입니다. 고객이 상품을 탐색하고 브랜드를 발견하며 구매로 이어지는 전환 여정 전반의 구조를 정교하게 설계함으로써, 무신사 플랫폼의 리텐션과 전환율 성장을 리드하고 있습니다.
PDP & Engagement팀의 Product Manager는 PDP를 비롯한 커머스 전시 영역의 전반적인 기획과 개인화 서비스 설계, 캠페인 서비스 설계를 주도하며, 프로덕트 전 과정을 리딩합니다. 또한 고객의 탐색 경험을 심화시키고 구매 전환을 견인하기 위해 다양한 직군과 협업하여 정책 및 방향성을 수립하며, 문제 정의부터 실험 설계(A/B)를 통한 가설 검증, 로그 설계/QA, 프로젝트 런칭 후 성과 모니터링까지 전방위적인 업무를 수행해 제품과 비즈니스의 성장을 견인합니다.
[담당 업무]
- 담당 도메인 프로덕트 오너십
- 담당 지면 및 서비스의 중장기 로드맵을 수립하고 우선순위를 정의합니다.
- CTR, 전환율, 재방문율, 참여율 등 핵심 지표를 설정하고 지속적으로 모니터링합니다.
- 반복적으로 발생하는 문제를 구조적으로 정의하고, 단기 대응이 아닌 근본적인 해결책을 설계합니다.
- 복합적이고 불확실성이 높은 과제에 대해 문제 정의부터 방향 설정, 실행까지 책임지고 성과를 만들어냅니다.
- 데이터 기반 탐색·전환 경험 개선
- Amplitude, Databricks 등 고객 행동 데이터를 기반으로 탐색 퍼널을 분석하고 개선 기회를 발굴합니다.
- A/B 실험을 설계·진행하고 결과를 분석하여, 데이터에 기반한 의사결정을 주도합니다.
- AI/ML, 추천 시스템, 검색 플랫폼 등 유관 조직과 기획 협업을 통해 탐색 지면의 품질을 고도화합니다.
- 전사 전략 과제와 탐색 지면을 연계하여 고객 경험과 비즈니스 임팩트를 고려한 기획을 수행합니다.
- Cross-Functional 프로젝트 협업
- 디자이너, BE/FE 엔지니어, 데이터 분석가, 마케팅, 운영, CBP 등 다양한 조직과의 협업을 주도합니다.
- 비즈니스, 파트너, 광고 등 다양한 이해관계자의 요구사항을 조율하고, 고객 가치 중심으로 우선순위를 도출합니다.
- 무신사 Tech SOP에 기반하여 프로젝트를 안정적으로 딜리버리합니다.
[자격 요건]
- 이커머스·플랫폼 서비스에서 Product Manager / Product Owner 경험 7년 이상 경험이 있으신 분
- 탐색 지면(홈, 검색, 카테고리, PDP 등) 또는 커머스 전시·참여 영역의 문제를 정의하고, 솔루션을 도출해 문제를 해결한 경험이 있으신 분
- 고객 행동 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 A/B 실험을 설계·실행한 경험이 있으신 분
- 복수의 이해관계자와 협업하며 우선순위를 조율하고 프로젝트를 주도한 경험이 있으신 분
- 정량·정성 데이터를 기반으로 고객 경험과 비즈니스 임팩트를 함께 고려해 의사결정한 경험이 있으신 분
- 모호한 상황에서도 방향을 설정하고, 실행과 개선을 반복하며 결과를 만들어낸 경험이 있으신 분
- AI를 활용해 리서치, 요구사항 정리, 문서화, 데이터 분석 등 기본적인 Product 업무를 수행할 수 있으신 분
[우대 사항]
- 메인 설계·추천·개인화 시스템 기획 협업 경험이 있으신 분
- 대규모 트래픽이 발생하는 이벤트/프로모션 환경에서 서비스 운영 경험이 있으신 분
- 캠페인 프로덕트 지면과 관리 어드민 기획 경험이 있으신 분
- 글로벌 서비스 기획 또는 다국가 대상 탐색 지면 운영 경험이 있으신 분
- SQL, Amplitude, BigQuery, Databricks 등 데이터 분석 도구 직접 활용 능력이 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트 별 기여도 표시)
[근무 조건]
[전형 절차]
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
