올리브영의 주문/결제/포인트 시스템을 총괄할 PM을 채용합니다. 이커머스 또는 핀테크 도메인에서 5년 이상의 경력을 갖춘 분을 찾습니다. 결제 플랫폼 아키텍처 고도화와 MSA 기반의 서비스 설계를 주도하며, 데이터 기반의 문제 해결 역량이 필수입니다. 대한민국 1등 H&B 플랫폼에서 대규모 트랜잭션 환경을 경험할 수 있습니다.
우리팀은 올리브영 온라인몰의 주문/결제부터 배송, 클레임에 이르는 전 과정의 비즈니스 프로세스를 설계하고 관리합니다. 대한민국 1등 H&B 플랫폼으로서, 수조 원의 거래가 안전하게 흐를 수 있도록 대규모 트랜잭션 처리 기술과 고도화된 정책을 결합하여 최상의 쇼핑 경험을 완성해 나가고 있습니다.
주문/결제/포인트 PM은 올리브영의 모든 구매 여정이 완성되는 '주문', '결제'와 고객 자산인 '포인트(적립금)' 시스템을 총괄합니다. 단순히 장바구니, 주문서 UX를 개선하는 수준을 넘어, 주문-결제 도메인 분리를 주도하고, Auth(인증)-Bill(청구)-Pay(승인)로 이어지는 결제 플랫폼의 아키텍처를 고도화하는 역할을 수행합니다. 다양한 PG사 및 페이(Pay) 수단 연동부터 복잡한 포인트 적립/사용 로직까지, 올리브영만의 결제 OS를 구축하는 핵심 설계자입니다.
주문·결제·포인트 시스템 기획 및 운영
결제 플랫폼 아키텍처 고도화
사용자 데이터 분석 및 개선 방향성 도출
프로젝트 리딩 및 협업 관리
[Experience]
커머스/핀테크 플랫폼 PM: 이커머스 또는 핀테크 도메인에서 PM 역할을 5년 이상 수행하신 분
다양한 PG(결제대행사) 및 간편결제 수단 연동, 복합 결제 로직을 직접 설계하고 운영해 보신 분
포인트, 적립금, 기프트카드 등 유저 자산의 적립/사용 정합성을 관리하는 시스템을 구축한 경험이 있으신 분
대량의 결제 요청 환경에서 장애 대응 정책을 수립하고 결제 정합성을 유지해 본 경험이 있으신 분
마이크로서비스 아키텍처(MSA) 환경에서 도메인 분리나 API 기반의 서비스 연동 프로젝트를 리딩해 보신 분
[Skill/Knowledge]
복잡한 문제를 구조적으로 정의하고 제품 개선을 주도적으로 실행할 수 있는 역량을 보유하신 분
데이터 기반으로 문제를 정의하고 서비스 개선 과제를 도출·실행한 경험이 있으신 분
다양한 협업 조직(MD, 마케팅, 개발, 디자인 등)과 서비스를 End-to-End로 추진한 경험이 있으신 분
주문-결제-정산으로 이어지는 이커머스 풀-사이클(Full-Cycle) 백엔드 로직에 대한 깊은 이해를 보유하신 분
결제 성공률, 퍼널 이탈률 분석 및 분석툴을 활용하여 지표 중심의 개선안을 도출해보신 분
PG사, 카드사, 법무/재무팀 등 다양한 이해관계자와 정책을 협의하고 이를 명확하게 문서화(PRD/API 명세)하실 수 있으신 분
생성형 AI를 활용하여 기획 초안 구조화, 시퀀스 다이어그램 제작 등 시각적 커뮤니케이션 및 협업 비용을 최적화 하실 수 있는 분
오픈마켓 업계에서의 업무 경험이 있으신 분
레거시 주문 로직에서 결제 도메인을 분리해 본 플랫폼 개편 경험이 있으신 분
오프라인 연계 O2O 서비스(매장 결제, 픽업 결제 등)를 경험해보신 분
데이터 분석 툴(GA, Amplitude 등)을 활용한 사용자 행동을 분석해보신 분
A/B 테스트 기반 서비스 개선을 해보신 분
서류 전형 - 1차 면접 전형 - 온라인 인성검사 - 2차 면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격
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