쿠팡 AXS팀에서 카탈로그 운영 정책을 고도화할 PM을 채용합니다. SOP 설계 및 프로세스 구조화 역량이 필수이며, 5년 이상의 운영 관리 경력을 갖춘 분을 찾습니다. 복잡한 정책을 직관적인 가이드로 재구성하여 운영 효율성을 극대화하고, 고객 중심 사고로 현장 안착을 책임질 전문가의 많은 지원 바랍니다.
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
AXS(Audit Excellence Solutions)팀은 Standard Integrity와 Audit Integrity를 두 축으로 카탈로그 품질의 절대적 표준을 만드는 팀입니다. 우리는 SOP 표준화를 통해 운영 규칙을 일원화하고, 고객 중심의 판정 일관성(SMST)을 확보하여 판정 편차를 최소화합니다. 또한, QA 샘플링과 칼리브레이션을 통해 디펙율(Defect Rate)의 신뢰도를 높이며 감사의 무결성을 증명합니다. 나아가 LLM 판정 고도화를 위해 지속적인 RLHF와 모델 정확도 향상을 추진하며 시스템 기반의 품질 혁신을 리딩합니다. 이처럼 AXS는 정교한 가이드라인과 데이터 최적화를 통해 신뢰할 수 있는 글로벌 오딧 솔루션을 구축해 나갑니다.
우리 팀의 SOP Specialist는 단순한 문서 작성자가 아닙니다. 운영의 복잡함을 구조화하여 최적의 경로를 제안하는 '시스템 아키텍트'입니다. 우리는 자신의 논리에 갇히지 않고, "이 가이드를 읽는 내부/외부 직원들이 얼마나 쉽고 정확하게 실행할 수 있는가?"를 모든 판단의 최우선 순위로 두는 분을 찾습니다. 속도보다 중요한 것은 방향이며, 나열보다 중요한 것은 구조화입니다.
자격 요건
우대 사항
전형 절차
서류전형 - 전화면접 - 화상면접 - 최종 합격
전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
고용 형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.
