グループセールスディビジョン デバイスビジネス部：プロダクト・ サービス企画／メンバーorマネージャー候補（GSD）

Job Description:

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楽天・事業について

グループセールスディビジョンは、70 以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。

モバイル領域はエコシステ

ムの根幹を担うプラットフォームと考えており、グループセールスディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

部署・サービスについて

「デバイスビジネス部」は、スマートフォンやデータ端末など製品の事業戦略から技術開発までを一貫して手掛ける、楽天モバイルの成長を牽引する中核部署です。

お客様が製品を通じて、楽天グループのサービスを最大限に享受できるよう、最高のユーザー体験と品質、安全性を追求しています。

当部署は、事業戦略を推進する「デバイスビジネス」と、製品の技術的側面を担う「デバイスエンジニアリング」とで構成されています。

今回特に、楽天モバイルの事業成長に直結するデバイスビジネスの推進役となる方を募集します。

デバイスビジネスは、楽天モバイルのデバイスポートフォリオ、販売戦略の立案・実行、および製品に関連するエンドカスタマー向けサービスの設計・運用を担当しています。

具体的には、デバイス戦略課にて以下の業務を通じて楽天モバイルの事業拡大に貢献していただきます。

• サービス設計および運用: 製品に付随する付加価値サービスを企画・設計し、その運用と実績を管理することで、お客様の満足度向上と収益拡大を目指します。

ポジション：

業務内容

デバイス戦略課サービス管理グループのメンバーとして、以下業務をご経験やスキルに応じてアサインさせていただきます。

• 端末購入プログラムの事業戦略立案（Mgr候補のみ）

• デバイス関連サービス商品企画

• サービス企画立案から運用

• 各種サービスのデータ分析に基づく改善施策立案

「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」などのキャンペーン企画や企画に伴うシステム周りの運用などを通して、組織ミッションであるモバイル事業の顧客獲得と収益増加に向けて貢献いただくことを期待しております。

必須要件：

• エンドユーザー向けサービスの事業企画または商品企画の経験（メンバー：3年以上／Mgr候補：5年以上）

• 社内外関係者とのビジネス推進経験 

• 複数部署を巻き込んだプロジェクト推進経験

• 英語力：TOEIC600点以上（またはそれに相当する資格取得）

歓迎要件：

• BtoC業務経験
• 数値（KPIや売上データなど）を意識した業務経験
• 新規施策の企画設計〜リリースまでのプロジェクト推進経験
• 販売企画、営業企画業務経験
• モバイルもしくはIT業界での実務経験
• プロジェクトマネジメント経験
• サービス企画における要件定義のご経験

※いずれもMgr（副課長・課長以上）の経験歓迎

ステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進できる方、変化の大きい環境で柔軟に動ける方を歓迎します。

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Languages:

English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)

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English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)