합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 약 300명의 동료가 함께하고 있어요.
- 토스씨엑스의 Operations Supporter(FDS운영) 포지션은 FDS Manager 분들과 함께 FDS Team에 소속되어 있어요.
- FDS Team은 고객의 피해 예방을 위해 소비자 보호 관점에서 신속하게 대응하는 팀이에요.
합류하면 함께 할 업무예요
- 통신사기피해환급법 사기 이용 계좌 정보 공유 업무를 지원해요.
- 필요한 서류들을 가이드라인에 맞추어 수신, 발신하며 팩스 처리를 빠르고 신속하게 진행해요.
- 간혹 은행 담당자의 문의가 들어올 경우, 정확하고 빠르게 대응하는 업무를 수행해요. 실제 고객을 만나는 일은 발생하지 않아요.
이런 분과 함께하고 싶어요
- 통신사기피해 환급법 처리에 필요한 팩스 작업들과 프로세스를 이해하고, 맡은 영역에서 책임감 있게 관리하는 능력을 갖춘 분이 필요해요.
- 온보딩 해드리는 내용을 빠르게 습득하여 적응할 수 있는 분이 필요해요.
- 오처리 없이, 꼼꼼하게 정확도가 높은 업무 처리가 가능한 분을 모시고자 해요.
- 오류 확인, 외부 커뮤니케이션의 업무를 수행해 보신 경험이 있으시면 더 좋아요.
꼭 확인해 주세요
- 본 포지션은 6개월 단기계약직으로, 관련 경험이 없는 분들도 지원할 수 있어요.
- 근무 일정은 평일 09:00~18:00 이며, 입사일은 7/27(월)이에요.
- 급여는 월 235만 원 (식대 포함) 이에요.
- 신도림 디큐브시티 본사에서 근무해요.
함께할 동료를 위한 한마디
"실제 금융사기 대응 과정의 핵심을 경험하고, 빠르게 판단하고 대응하는 역량을 키울 수 있는 기회를 얻을 수 있어요."
- 세심함과 책임감을 가지고 배우며 성장하고 싶다면, 해당 포지션에 지원해 보세요!
