[조직 소개]
저희 조직은 무신사 APP과 WEB 전반의 온사이트 지면을 통해 고객과 브랜드를 효과적으로 연결하는 조직입니다. 무신사 홈의 온사이트 지면을 전략적으로 운영하며, 고객에게는 최적의 쇼핑 경험을 제공하고 브랜드에는 성과를 극대화할 수 있는 노출 기회를 설계합니다.
단순한 지면 운영을 넘어 비즈니스 목표에 맞는 OKR을 수립하고, 주요 캠페인의 온사이트 전략을 리딩하며 데이터 기반으로 노출 정책과 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다. 또한 프로덕트 조직과 함께 노출 로직 및 운영 기능을 고도화하고, 고객 경험과 브랜드 성장을 동시에 고려한 서비스를 만들어갑니다. 저희 조직은 고객 행동 데이터와 비즈니스 목표를 연결하여 무신사의 성장을 만들어가는 핵심 조직으로, 전략 수립부터 실행, 데이터 분석, 프로덕트 개선까지 주도적으로 이끌어갈 분을 찾고 있습니다.
[담당 업무]
- 온사이트 채널 전략을 수립하고 운영합니다.
- APP과 WEB 주요 온사이트 지면의 운영 전략을 수립하고 실행합니다.
- 조직 및 서비스 목표에 맞는 OKR을 수립하고 성과를 관리합니다.
- 브랜드 성장과 고객 경험을 함께 고려한 온사이트 노출 전략과 운영 정책을 설계합니다.
- 주요 캠페인 및 카테고리별 온사이트 전략을 리딩합니다.
- 시즌 캠페인 및 대형 프로모션의 온사이트 노출 전략을 기획하고 실행합니다.
- 카테고리 단위의 브랜드 노출 전략을 기획하고 실행합니다.
- 캠페인 목적과 KPI에 맞는 노출 구조를 설계하고 성과를 지속적으로 개선합니다.
- 노출 정책과 운영 로직을 기획합니다.
- 온사이트 노출 정책 및 운영 기준을 수립합니다.
- 노출 우선순위, 자동화 정책, 운영 프로세스 등 서비스 운영 구조를 기획하고 개선합니다.
- 서비스 변화에 맞춰 신규 운영 정책과 운영 기준을 제안합니다.
- 데이터 기반으로 성과를 분석하고 개선합니다.
- CTR, CVR, Session, Impression 등 핵심 지표를 분석하여 운영 성과를 관리합니다.
- 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선 과제를 발굴하여 운영 효율을 지속적으로 높입니다.
- A/B Test 등 실험을 통해 운영 정책을 검증하고 최적화합니다.
- 프로덕트 개선을 함께 리딩합니다.
- MD, 마케팅, 프로덕트, 개발, 디자인 등 다양한 조직과 협업하여 서비스 개선 프로젝트를 수행합니다.
- 프로덕트 조직과 함께 신규 운영 도구 및 마케팅 기능을 기획하고 운영 요구사항을 정의합니다.
- 테크 조직과 신규 노출 지면 및 기능 개발을 기획하고 서비스 적용을 리딩합니다.
- 운영 효율 향상과 고객 경험 개선을 위한 프로덕트 개선 과제를 발굴하고 추진합니다.
[자격 요건]
- 4년 이상의 이커머스 또는 플랫폼 서비스 기획과 운영의 경험을 보유하신 분
- 유니섹스패션, 남성패션, 스니커즈와 같은 무신사 대표 카테고리와 브랜드에 대한 이해도가 높으신 분
- 이커머스 서비스 구조와 고객 구매 여정에 대한 이해를 갖추신 분
- 데이터 기반으로 복잡한 문제를 구조화하고 우선순위를 설정하여 해결한 경험이 있으신 분
- 프로덕트 및 테크 개발 프로젝트를 주도적으로 리딩한 경험이 있으신 분
- 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하고 의사결정을 이끌어본 경험이 있으신 분
- 논리적인 문서 작성 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
[우대 사항]
- 이커머스 온사이트 채널 지면 관리/운영 경험을 보유하신 분
- 노출 정책 수립 및 배포, 자동화 등 서비스 운영 정책을 기획하거나 개선한 경험이 있으신 분
- Databricks, SQL, Tableau, Amplitude 등 데이터 분석 도구 활용 경험이 있으신 분
- Claude, ChatGPT 등 AI 기반 업무 생산성 도구를 적극 활용해 보신 분
- MD, PO, 개발, 디자인 조직과 협업하여 프로덕트를 개선한 경험이 있으신 분
- A/B Test 설계 및 성과 분석 경험이 있으신 분
- 운영 자동화 및 운영 프로세스 효율화 프로젝트를 수행한 경험이 있으신 분
[지원 서류]
- 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
- (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁
이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)
[근무 조건]
[전형 절차]
- 접수 기간 : 상시지원
- 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종 합격
- 전형 절차는 포지션 별 상이하게 운영될 수 있습니다.
[기타 사항]
- 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
- 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
- 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
