[LG디스플레이 미국 법인] Auto CS 경력사원 채용

지원 자격

• 직무별 상기 필수/우대 사항 참고

지원 방법

• 지원서 제출은 LG Careers를 통한 온라인 접수만 가능합니다. (오프라인/이메일 개별 접수 불가)
• 지원서 작성 시 기본사항 입력 후 "파일첨부" → "이력서" 란에 이력서/CV를 제출하시기 바랍니다.
• 시스템 및 전형에 대해 궁금하신 사항은 "LG Careers - 1:1 문의하기" 를 이용해주시기 바랍니다.

기타 안내

• 해당 공고의 근무지는 LG디스플레이 미국 법인(Troy, Michigan)으로,
  합격자는 미국 법인과 직접 근로계약을 체결하며 현지 노동관계법령의 적용을 받습니다.
• 입사지원서는 모든 사항을 정확하게 입력해야 하며, 입력 사항이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소됩니다.
• 경력 지원자께서는 전 직장의 영업 비밀을 침해하는 일이 없도록 각별히 유의하시기 바라며,
  침해 시 본인의 책임임을 주지하여 주시기 바랍니다.

CS

• 고객의 품질 담당 창구로서, 미국 및 멕시코 지역 고객과의 신뢰 기반 관계를 구축하고 유지합니다.  

• 품질 성과, 이슈 조사, 개선 조치에 대해 고객에게 신속하고 명확하며 일관된 정보를 제공합니다.  

• 고객 대응 시 품질 조직을 대표하여 위험 및 기회 요소를 적절히 조율하고 보고합니다.  

• 변경 통지 및 품질 계약 이행을 위해 관련 파트너들과 협업하고, 고객 기대에 맞춰 대응합니다.

• 고객과의 품질 관련 논의, 문제 해결 회의, 품질 검토 및 정기 관리 미팅을 주도합니다.    

• 본사 및 핵심 부서와 협력하여 품질 상태, 고객 피드백, 주요 리스크를 공유하고 해결합니다.

• 현장 방문, 출장 지원, 현지 운영 조율 및 월말 품질 보고 등 전반적인 품질 운영을 관리합니다.