Internal Product Owner

우리 팀을 소개할게요

우리는 이렇게 일해요

1. Internal Product Owner는 모요의 메이커 조직인 스쿼드(Squad)에 속해있어요.
2. 스쿼드는 프로덕트 오너 / FE 플랫폼 개발자 / BE 플랫폼 개발자 등 2~4명의 직군으로 구성되어 있어요.
3. 각 스쿼드는 작은 스타트업처럼 자율성과 책임을 갖고 일해요.
4. 개발·CX·BD·마케팅 등 이해관계가 복잡하게 얽힌 요구를, 모두가 따를 수 있는 명확한 정책으로 정리해요.
5. 고객 화면에 직접 드러나지 않을 수지만, 서비스 전체를 지탱하는 핵심 도메인들을 담당해요. 포인트, 정산, 인증, 회원, 약관, 어드민, 광고 시스템, 앱 푸시까지 — 모요가 안정적으로 성장하기 위한 근간을 만들어요.

이런 경험과 성장을 할 수 있어요

1. 단순 기능 개발을 넘어, 서비스 전반에 영향을 미치는 핵심 정책과 시스템을 직접 설계하고 운영하는 경험을 할 수 있어요.
2. 포인트·정산·인증·약관 등 복잡도 높은 도메인을 처음부터 구조화해본 경험은 어떤 서비스에서도 통하는 깊은 내공이 돼요.
3. BD·CX·개발 등 다양한 이해관계자와 협업하며, 모호한 요구를 명확한 정책으로 만드는 실력을 키울 수 있어요.
4. 빠르게 성장하는 스타트업에서 "처음 만드는 사람"의 경험을 쌓을 수 있어요.

합류하면 이런 업무를 해요

복잡한 이해관계를 명확한 정책으로

1. 개발·운영·법무·사업개발 등 서로 다른 요구가 충돌하는 지점에서, 모두가 따를 수 있는 합리적인 정책을 설계하고 합의를 이끌어요.
2. 모호하거나 정의되지 않은 도메인의 범위와 원칙을 직접 세우고, 문서화해 전사가 일관되게 운영하도록 만들어요.
3. 정책 변경이 다른 제품·팀에 미치는 영향을 사전에 파악하고, 리스크를 관리해요.

포인트 운영 관리

1. 포인트 적립·사용·소멸·환불 등 전체 정책을 수립하고 운영해요.
2. 포인트 사용처 확대에 맞춰 시스템을 기획·고도화하고, 관련 운영 이슈에 선제적으로 대응해요.
3. 비정상 사용(어뷰징) 탐지 및 방지 체계를 구축하고 운영해요.
4. 포인트 관련 데이터를 모니터링하고 이상징후를 빠르게 파악해요.

정산 관리

1. 요금제·휴대폰 등 상품 판매에 따른 제휴사/파트너 정산 프로세스를 기획하고 운영해요.
2. 정산 오류 및 이슈를 빠르게 파악하고 해결할 수 있는 운영 체계를 만들어요.
3. 정산 데이터의 정합성을 데이터로 검증하고, 프로세스를 지속적으로 개선해요.
4. 외부 API 연동 등 제휴사와의 정산 연계 기획 경험을 쌓을 수 있어요.

그 외 핵심 인터널 도메인

1. 인증·회원·약관·어드민·광고 시스템·앱 푸시 등, 서비스를 지탱하는 다양한 내부 제품을 함께 맡게 돼요.
2. 비즈니스 성장과 조직 상황에 따라 담당 도메인은 유연하게 확장돼요. "포인트와 정산만"이 아니라, 그레이 영역을 찾아 직접 오너십을 가져가는 분을 환영해요.
3. 각 도메인의 운영 지표를 데이터로 모니터링하고, 반복되는 비효율을 시스템·정책 개선으로 풀어내요.

모요와 함께해요

이런 분을 찾고 있어요

1. 3년 이상 웹/모바일 제품의 Product Owner 혹은 Product Manager로서의 경험이 있는 분
2. 결제·정산·포인트·인증·회원 등 플랫폼 공통 도메인 중 하나 이상을 직접 기획하고 운영해 본 분
3. 복잡한 도메인을 구조화하여 정의하고, 이해관계자를 설득해 실행으로 이끌어 본 분
4. 데이터를 기반으로 운영 이슈를 파악하고 직접 개선한 경험이 있는 분
5. 외부에 드러나지 않는 일이라도 서비스 전체의 신뢰성을 위해 끝까지 챙기는 책임감을 가진 분
6. 다양한 이해관계자(개발자·운영팀·법무팀·CS 등)와 협업하며 모호한 요구사항을 구조화해 본 분

이런 분이면 더 좋아요

1. 이커머스·핀테크·통신 등 정산·포인트 시스템 운영 경험이 있는 분
2. 어드민 기획 또는 내부 운영 시스템 설계 경험이 있는 분
3. 데이터 분석 도구(SQL, Amplitude, Mixpanel 등)를 활용해 운영 이슈를 직접 파악하고 개선한 경험이 있는 분
4. 약관·개인정보보호 등 법무 관련 도메인을 다뤄본 경험이 있는 분

합류 여정

서류 전형 → 케이스 스터디 & 직무 인터뷰 → 컬쳐 인터뷰 → 레퍼런스 체크 및 처우 협의 → 최종 합격

1. 서류 제출 시, 아래 가이드를 참고하여 이력서 및 포트폴리오 제출 부탁드립니다.
2. 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.
3. 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
4. 제출 서류는 후보자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
5. 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.
6. 채용서류 반환에 대한 자세한 내용은 공지사항에서 확인 부탁드립니다.
7. 정규직 채용의 경우, 3개월의 probation period(시용기간)가 있어요.

📝 포트폴리오 작성 가이드

1. 운영 도메인 오너십 경험 (필수)
2. 직접 정책을 수립하고 운영한 시스템 또는 도메인
3. 오너십을 갖게 된 배경과 범위 정의 과정
4. 운영 과정에서 발생한 이슈와 해결 방식
5. 문제 구조화 경험 (필수)
6. 모호하거나 복잡했던 도메인을 구조화한 경험
7. 우선순위 결정 기준과 과정
8. 다양한 이해관계자를 설득한 방법
9. 운영 개선 사이클 (필수)
10. 반복 운영 중 발견한 문제와 개선 가설
11. 개선 실행 결과와 핵심 학습
12. 이후 운영 체계에 반영된 내용
13. 프로젝트 사례 (선택)
14. 위 과정을 거쳐 실행한 구체적인 프로젝트 1~2개
15. 단순 프로젝트 나열이 아닌, 전체 맥락 속에서의 위치와 기여도 설명

💡 Tip: "무엇을 만들었다"보다 "왜 이 도메인이 중요했고, 어떻게 구조화해서 안정적으로 운영했는지"를 중심으로 작성해 주세요.