[ICT] Solution Architect - 글로벌 CRM·Salesforce 기반 DevOps

조직소개

우리 조직은 전 세계 법인에 통합된 Salesforce 기반 CRM 플랫폼을 구축/운영하며, 글로벌 CRM 전략 수립과 Core/데이터/운영 표준화를 추진합니다.
또한 각 권역/법인과 협업해 디지털 마케팅과 고객경험(CX) 혁신을 지원하고, 글로벌 롤아웃과 안정적인 운영을 담당합니다.

직무상세

Salesforce 기반 글로벌 CRM 플랫폼의 CI/CD 구축·운영을 담당합니다. 또한, SA·개발·QA 등 글로벌 CRM 서비스의 품질과 운영 효율성을 지속적으로 개선하고, 국가별 릴리즈·환경 관리를 수행하며 안정적인 배포와 운영 자동화를 추진합니다.

■ 표준 플랫폼 개발
　· 글로벌 CRM 표준 아키텍처 기반 기능ㆍ구조 개선
　· Salesforce CI/CDㆍSFDX 기반 개발 및 운영 자동화 환경 고도화
　· 국가별 요구사항을 반영한 공통 플랫폼 기능 설계

■ 데이터 / 인터페이스 관리
　· CRM–MC–ERP 등 주요 시스템 간 인터페이스 구조 운영 및 개선
　· APIㆍBatch 연계 모니터링 및 장애 대응ㆍ원인 분석
　· 글로벌 데이터 파이프라인ㆍETL 운영 효율화 및 표준화

■ 배포 관리
　· Salesforce 기반 다국가 환경의 릴리즈 및 배포 계획 수립
　· UAT–Stage–Prod 간 Change Promotion 표준화 및 자동화 운영
　· Git 기반 소스ㆍ브랜치 관리 및 배포 리스크 사전 점검
　· 릴리즈 시 장애ㆍ성능 이슈 모니터링 및 안정화 지원

지원 자격

· IT 분야에서 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 3년 이상의 Salesforce 기반 CRM구축/운영 경험을 보유하신 분
· 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하신 분
· CI/CD 및 Git 기반 배포 자동화 업무를 수행한 실무 역량을 보유하신 분
· 다국가 혹은 복수 시스템 환경에서 릴리즈 관리, 인터페이스 모니터링, 장애 대응 등 운영 업무를 안정적으로 수행한 경험을 보유하신 분
· SA/개발/QA 조직과 협업하며 배포 절차 개선 및 운영 효율화 과제 진행 실무 중심의 경력을 보유하신 분
· Salesforce Platform App Builder,GitLab / GitHub Actions 관련 인증 경험을 보유하신 분

우대사항

· 원어민 수준의 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하신 분
· Salesforce Platform Developer 혹은 Salesforce Administrator 자격증을 보유하신 분
· Automotive Cloud 및 Salesforce 플랫폼(Production, Sandbox, DevHub) 구축·운영 경험을 보유하신 분
· Multi-Org/Division 환경에서 단일 코드베이스 기반 패키징, 배포 및 거버넌스 설계·운영 경험을 보유하신 분
· CI/CD 파이프라인 설계·자동화·모니터링 및 릴리즈·배포 운영(Release Manager 또는 Tech Lead 역할 포함) 경험을 보유하신 분
· 대규모 프로젝트(데이터 마이그레이션, 시스템 연계 개발) 및 REST/SOAP API, ETL 기반 데이터 통합·전환 경험을 보유하신 분

전형단계

지원서 접수
서류전형
면접전형 (인성검사)
채용검진
최종합격

기타

[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
· 채용공고 내 직급은 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.

[기타 유의사항]
· 아래 요건에 해당 시, 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
　- 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우
　- 회사 내규 상 정상근무가 불가능할 경우
　- 해외여행에 결격 사유가 있는 경우(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)
　- 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우
· 당사는 제3자의 영업비밀을 존중하고, 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 전형 과정에서 전/현직장의 영업비밀을 침해하거나 전/현직장에 대한 비밀유지의무를 위반하지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다.