[ICT] Service Planner - 회원 플랫폼 기획/운영

조직소개

우리 조직은 현대자동차 그룹의 글로벌 통합 계정 플랫폼의 정책과 전략을 수립하고 플랫폼 서비스를 구축하여 글로벌 확대 전개하는 업무를 수행합니다.

직무상세

현대자동차 그룹의 글로벌 통합 계정 플랫폼의 정책과 전략을 수립하고 플랫폼 서비스를 구축하여 글로벌 확대 전개하는 업무를 수행합니다.

■ 글로벌 플랫폼 정책 설계 및 구축
　· 글로벌 전개 전략 수립
　· 글로벌 통합 계정 구축을 위한 플랫폼 정책 설계 및 표준 수립
　· UI/UX 및 프로세스 기획

■ 계정 플랫폼의 요건 정의
　· 운영 프로세스 수립 및 플랫폼 운영을 위한 주요 지표 관리
　· VoC(Voice of Customer) 관리 및 이를 통한 서비스 개선

■ 글로벌 컴플라이언스 관리
　· 국가별 법규 및 규제를 검토하고 글로벌 컴플라이언스 정책을 수립
　· 글로벌 계정 관리 및 개인정보 거버넌스 정책을 수립
　· 글로벌 보안 및 부정 이용 방지 정책을 수립ㆍ운영

지원 자격

· 학사 이상의 학위를 보유하신 분
· 5년 이상의 플랫폼기획 경험을 보유하신 분
· B2B 또는 B2C 서비스 구축 경험을 보유하신 분
· 서비스 플로우 설계, 와이어프레임 작성, 플랫폼 정책 수립 역량을 보유하신 분
· 데이터 기반의 서비스 개선 및 백엔드 연동 경험을 보유하신 분

우대사항

· 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 분서 작성 역량을 보유하신 분
· 대고객 혹은 글로벌 서비스 운영 경험이 있으신 분

전형단계

지원서 접수
서류전형
면접전형 (인성검사)
채용검진
최종합격

기타

[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.
· 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
· 채용공고 내 직급은 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.

[기타 유의사항]
· 아래 요건에 해당 시, 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
　- 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우  
　- 회사 내규 상 정상근무가 불가능할 경우
　- 해외여행에 결격 사유가 있는 경우(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)
　- 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우
· 당사는 제3자의 영업비밀을 존중하고, 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 전형 과정에서 전/현직장의 영업비밀을 침해하거나 전/현직장에 대한 비밀유지의무를 위반하지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다.