グループセールスディビジョン 法人営業企画部 営業企画管理課：ビジネスオペレーションサポート（GSD）

Job Description:

楽天・事業について

楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。

2025年2月には850万回線を突破し、2025年12月には1000万回線を達成。

法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

（契約数推移）

• 500万回線_2021年8月

• 600万回線_2023年12月

• 700万回線_2024年6月

• 800万回線_2024年10月

• 850万回線_2025年2月

• 1000万回線_2025年12月

部署・サービスについて

本組織は、法人のお客様を対象に、モバイルサービス・ソリューションの提供を行う部署です。楽天モバイル及びその他グループアセットの提供を通じて、法人企業様の多様な課題特定から解決に至るまでパートナーとして寄り添い、エンパワーメントします。

営業企画管理課 企画管理第2グループ

法人営業部の横軸組織として主にKPIに対する進捗管理や営業課題の分析を実施しております。

進捗管理のみならず、KPI達成を目的とした進捗の引き上げを実施するべく、営業課題の収集～把握～分析～解消まで行い、達成までの方針・戦略策定がミッションとなります。

ポジション：

募集背景

組織が拡大し、進捗管理におけるオペレーション整備や、新たな戦略の企画立案～実行の必要性が高まっているため、増員を計画しています。

業務内容

Mission

楽天モバイル法人営業組織の目標達成に向け、KPIに対する進捗管理達成および達成までの方針・戦略策定を実施し、営業支援を行うこと。

Key Roles

以下3つの軸を通じて、楽天モバイル法人営業組織の目標達成を促進していく

• 情報収集：法人事業部全体のトレンドと実績（営業、オペレーション、戦略等）を網羅的に把握し、組織目標（回線獲得、黒字化）達成に関する情報を適切に取捨選択する。

• アクションプラン策定：情報に基づいた具体的なアクションプランを策定し、組織目標達成に向けた道筋を示す。

• アクション実行・推進：関係者を巻き込み、アクションプランを着実に実行に移し、目標達成を推進する。

具体例

・楽天モバイル法人営業部としての回線目標や売上目標のKPI設計～現場へのKPI浸透

• 回線目標を達成するため営業活動量をサブKPIとして設計～現場への浸透

• 獲得傾向や現場実態を通して回線獲得に向けた営業戦略・施策の立案～実行

• 社長・役員向けのハイレベルレポートの資料作成

働く環境

メンバー3名

必須要件：

• Microsoft ExcelやPowerPointの基本的なスキル（VLOOKUPやピボットテーブル等） ・コミュニケーション能力に優れ多角的な視点から課題解決策を見出すことができる方 ・英語力TOEIC600点以上

歓迎要件：

経験

• 法人ビジネスにおける営業管理・企画の経験

• 業務において効果検証と改善の経験

マインド

• 当事者意識をもって、自身で仮説を立て実行に移せる方

• 変化に柔軟に対応し、困難な状況でも立ち向かうことができる方

• 他組織や社会に与える影響範囲を正しく理解し、その責任を持って業務に従事することができる方

その他：

勤務地に関する補足

東京（二子玉川ライズ・オフィス）

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Languages:

English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)