Job Description:
部署・サービスについて
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
営業企画グループは、楽天モバイルショップ事業における各種KPIの可視化・分析および営業戦略への落とし込みを担い、経営と現場をつなぐ中核機能です。
急速な店舗拡大に伴い、データドリブンな意思決定基盤の構築と高度化が求められています。
本ポジションは、店舗事業に関わる各種データの分析・可視化および経営レポーティングを担い、事業の意思決定精度を高める役割です。特に、経営層向けのレポート作成や会議体運営を通じて、事業全体の舵取りに直接関与いただきます。
ポジション：
募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、店舗運営に関わるKPIの可視化・分析や、経営層へのレポーティングの重要性が一層高まっています。事業環境や現場状況の変化に迅速に対応しながら、データに基づく意思決定の精度を高め、経営と現場をつなぐ営業企画機能を強化するため、増員募集を行います。
業務内容
楽天モバイルショップ事業における各種KPIの分析・可視化と経営レポーティングを通じて、事業の意思決定支援と営業戦略の高度化を担うポジションです。
- ショップ各種KPI（来店数・契約数・契約率・平均売上単価など）をもとに、データの集計・分析および経営意思決定に必要な資料作成、レポーティング、会議体の運営
- 各種データの整理およびデータフローの構築を通じて、分析業務の効率化・高度化を推進
- 突発的社長案件やプロジェクトに対する建付け・推進の実行
働く環境
営業企画グループ：10名
内訳：マネージャー1名、アシスタントマネージャー2名、メンバー7名
必須要件：
- 営業企画、事業企画、経営企画、データ分析、レポーティング業務のいずれかの実務経験を有する方
- 売上、来店数、契約数、契約率などの業績指標を用いて、集計、分析、課題抽出、改善提案を行った経験を有する方
- 経営層またはマネジメント層向けの資料作成、レポーティング、会議体運営の経験を有する方
- Excelを用いたデータ集計・加工の実務経験を有する方（VLOOKUP、SUMIF、ピボットテーブル等を用いて業務遂行が可能なレベル）
- 関係部署と連携しながら、突発的な依頼や優先順位変更にも柔軟に対応し、業務を推進した経験を有する方
- 英語力TOEIC600点以上
歓迎要件：
- 突破的な変更に対して、素早く対応できる方
- 組織目標のために、自ら行動と共有を行える方
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Languages:
Japanese (総合 - 4 - 流暢)