Growth Marketer (옴니채널 마케팅)

[커머스 소개]

트렌드를 넘어 패션의 미래를 만듭니다.

커머스는 무신사의 가장 강력한 성장 엔진입니다. 우리는 유기적인 협업과 민첩한 전략을 통해 고객과 브랜드 모두에게 새로운 가치를 제공하며 패션 시장을 선도하고 있습니다. 변화의 흐름 위에서 패션의 새로운 역사를 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.

• COMMERCE

[조직 소개]

저희 조직은 팀 무신사(무신사 & 29CM 등) 채널 전반에 걸쳐 고객 문제와 기회를 정의하고 해결합니다. 고객 분석을 통해 잠재 고객을 발견하고, 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다. 고객이 새로운 상품과 취향을 발견할 수 있는 기회를 지속적으로 제공하여, 고객이 지속적으로 팀 무신사의 온라인 및 오프라인 채널에 방문하고 APP을 사용할 수 있도록 합니다. 마케팅 조직 내에서는 그로스 마케팅, 브랜드 마케팅, 그로스전략, 에너지 & 소셜 마케팅 등의 다양한 하위 팀이 협업하여 고객 문제를 해결하고 있습니다.

[담당 업무]

• 온라인 및 오프라인의 고객 행동과 구매 데이터 분석을 통해 옴니채널 전략을 수립합니다.
• 퍼포먼스 마케팅, CRM 마케팅, 온사이트 프로모션, 오프라인 마케팅 등 온라인과 오프라인의 교차구매 유도를 위한 마케팅 프로그램과 프로모션을 실행합니다.
• 온/오프라인 옴니채널 목표와 KPI를 수립하고, 목표 달성을 위한 성과를 관리합니다.

[자격 요건]

• 마케팅, 이커머스, 오프라인 리테일 등 관련 분야에서 5년 이상의 경력을 보유하신 분
• 브레이즈를 포함한 CRM 마케팅 숙련도를 보유하신 분
• 성과 관리를 위한 목표 및 결과 지향적 사고를 가지신 분
• 고객 관점에서 문제를 찾고 해결하는 집요함과 빠른 실행력을 갖추신 분
• 마케팅, 프로덕트, 오프라인 등 다양한 유관부서와 원활한 커뮤니케이션을 수행할 수 있으신 분

[우대 사항]

• 옴니채널 및 O4O, O2O 등 온/오프라인 연계 프로젝트 리딩 및 성공 경험을 보유하신 분
• SQL, 앰플리튜드와 같은 데이터 분석 툴과 인터뷰·설문조사 등 다양한 방식으로 고객 인사이트를 도출한 경험을 보유하신 분
• 데이터를 기반으로 고도화 된 CRM 시스템을 구축해 본 경험을 보유하신 분

[지원 서류]

• 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
• (참고) 이력서/포트폴리오 작성 팁

이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요. 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요. (프로젝트별 기여도 표시)

[근무 조건]

• 정규직

[전형 절차]

• 접수 기간 : 상시지원

• 전형 절차 : 서류 전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우 협의 - 최종합격

• 전형 절차는 포지션 별 상이하게 운영될 수 있습니다.

• 문의사항 : recruit@musinsa.com

[기타 사항]

• 본 포지션은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 적합한 지원자에게 채용 담당자가 개별 연락 예정이며, 내부 규정에 따라 각 전형 단계별 개별 피드백은 제공하지 않습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.