消費財＆総合家電ダイレクト事業 FMCG企画部：プロジェクトマネージャー（戦略立案）楽天24エクスプレス（C&M）

Job Description:

部署・サービスについて

＜楽天の日用品EC事業「楽天24エクスプレス」について＞

楽天では「楽天市場」内において「楽天24エクスプレス」を中心に日用品EC事業を展開しています。

この事業は、単なる商品販売にとどまらず、積極的なテレビCM展開など、業界をリードする新しい顧客体験の創造に注力しています。

「楽天24エクスプレス」は、ユーザーが指定した時間に商品を届ける配送サービスです。

これまでになかった価値をユーザーに提供し、圧倒的なNo.1ポジションを築き上げるべく、積極的に投資し、事業を拡大している真新しい領域です。

ポジション：

募集背景

コロナ影響でライフスタイルが変化し、EC需要が拡大する中、ナショナルメーカー各社も楽天の日用品ECの成長に強い期待を寄せています。

当社としても非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、新たなサービス開発や、バリューチェーン変革をテーマとした戦略プロジェクトを推進しています。

本ポジションでは、事業の「心臓部」であるプロジェクトを統括する立場として、戦略を描くだけでなく、経営層と距離の近い環境で実行・検証まで一貫して携わることで、経営視点を持ったビジネスリーダーへと成長できる環境となっております。

裁量権をもって、事業の中期成長を目指した戦略プロジェクトの企画・実行・推進を担当できる人材を募集します。

＜魅力＞

• 0から1のフェーズを終え、1から10へと拡大する極めてダイナミックな成長フェーズ

• 楽天グループの基盤＆スタートアップのスピード感

　楽天の豊富なアセットを活用しつつ、少人数組織ならではの大きな裁量を持って事業を推進できる

　経営層とも距離が近く、自身の提案がダイレクトに事業成長に繋がる手応えを感じられる

• 経営視点を養う「総合力」

　戦略立案から実行まで一貫して携わるため、事業責任者として必要な経営視点やプロジェクト管理能力などを短期間で磨くことが可能 ・フラットな環境とキャリアパス 役職に関わらず意見が通りやすいフラットな組織。将来的に事業責任者やマネジメントポジションを目指す方には最適な環境

業務内容

事業の売上・利益拡大を目指すべく様々な領域における課題分析を行い、検討・実行・検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。事業の中期成長に向けて大きな貢献が期待されています。

＜主な業務内容＞

• プロジェクトポートフォリオ管理

　複数のプロジェクトを横断し、優先順位付け・リソース配分・全体最適化を遂行

• プロジェクト推進・実行

　チームを牽引し、ステークホルダーとの合意形成を図りながら品質・コスト・納期（QCD）目標を達成

• 課題解決・リスク管理

　潜在リスクの先回りした軽減策立案と、発生課題への迅速な解決策の実行

• 経営層へのレポーティング

　進捗・成果を経営層へ可視化し、意思決定をサポート

• チームマネジメント

　メンバーのパフォーマンス最大化に向けた育成およびPMスキルの標準化

＜直近の主要プロジェクト例＞

• 事業の短期黒字化に向けた収益構造改善

• サービス品質向上（ユーザーサポート品質改善）による顧客満足度向上（CS改善）

• グループ内リソースを活用した業務効率化・標準化（業務品質改善）

ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。

戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

働く環境

＜組織構成＞

• 人数（ジェネラルマネージャー1名、シニアマネージャー1名、マネージャー1名、メンバー2名）

• 年齢層：30代前半

• 中途割合：100%

＜中途入社者のバックグラウンド＞

• メーカー／商社出身の方

必須要件：

• コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験

• 日用品小売業界、ECに関する基本的な知識

歓迎要件：

• 日用品業界でのサービス企画の経験

• PowerPoint、Excelを使って分析・企画を行った経験（vlookup、pivot利用経験）

＜求める人物像や経験内容＞

• チャレンジ精神が旺盛で新しいことへの好奇心がある方。（全く新しいことにも物怖じすることなく立ち向かうことができる） ・ポジティブな感情の強い方（苦難・逆境を乗り越えた経験） ・成長スピードの早い環境を求めている方 ・成果を出す習慣がある、やり抜く力がある方（継続して目標達成した経験）

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1丁目14―1

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

楽天グループ株式会社ホームページリンク

• 福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

• 募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/　※雇用形態についても記載有 ・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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