ECファーストパーティー開発部：プロダクトマネージャー（ECFD）

Job Description:

楽天・事業について

楽天グループは、eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70を超える多彩なサービスを提供し、国内では約1億人、グローバルでは10億人のお客様にご利用いただいています。

楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大してきました。その結果、売上高8,000億円、国内取扱高8兆8,000億円を達成するまでに成長しました。

今後は、「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」「決済」「楽天モバイル」など、ネットで培った資産を活用した新たなビジネスモデルの構築を構想しています。これらの資産を最大限に活用することで、オフラインの日常生活も含めた、より強固な「楽天エコシステム」の確立を目指します。

部署・サービスについて

楽天グループが運営する楽天市場はBtoBtoCモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のためBtoC型のビジネスを拡大しています。

ECファーストパーティー開発部(ECFD)は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させています。

ECファーストパーティー開発部（ECFD）で運営しているサービスは下記通りです。

• Rakuten Fashion
• Rakuten 24, Rakuten 24 Express
• Rakuten Mart, Rakuten Zenkoku Super
• Rakuten Bic

ECFDの開発では、ビジネスとともにサービスにも目を向け、ユーザー体験から運用管理まで、サービスやシステムの提案・開発・効果検証を行っています。

Eコマースに関する専門的かつプロフェッショナルなエンジニアスキルや、各業界のドメインノウハウを身につけることができます。

ポジション：

募集背景

近年、私たちのサービスは毎年大幅な成長を遂げています。私たちは現在、提供するサービスの改善と強化を目的とした数多くのプロジェクトに取り組んでおり、将来の製品を形作るために新たなチームメンバーを加える必要があります。さらに、自動化、AIの統合、高度なデータベースモデル、データ転送プロトコルなど、グローバルITシステムの基本における画期的なイノベーションを活用し、事業を推進しています。

業務内容

私たちは、お客様に喜ばれ、会社に戦略的な価値を付加する製品やサービスを定義・設計するというプロダクトマネージャーの原則に基づき、小売業界のシステムの進化を開拓する意欲的なシニアプロダクトマネージャーを募集しています。

サービスオーナーとして、情熱と明確なビジョンを持って、顧客とパートナーに最高の価値の提供に努めていただきます。全体像を把握し、柔軟性を持ち、どのような状況にも積極的に対応できる能力を備えている方が活躍いただけます。

• ユーザーとパートナーのニーズを特定する： ユーザー、市場、業界の徹底的なリサーチとデータ分析を行い、問題、ニーズ、要望を明らかにする。顧客およびパートナーは、当グループ内の場合もあれば、外部の場合もある。

• プロダクト要件を定義する：技術・運用における見識に基づいた包括的なプロダクト要件定義書の作成及び、機能要件、最適なソリューションを提案する。

• KPIのトラッキングとレポート： プロダクトの主要指標（KPI）をトラッキングし、結果をステークホルダーにレポートする。

• コラボレーションの促進： サービス改善と製品開発を推進するため、プロダクトデザインプロセスにおいて、チーム内、グループ間、パートナーとの様々なミーティングを調整する。

• ビジョンとロードマップの作成： 中長期的なビジネス戦略に沿ったビジョンとプロダクトロードマップを作成する。

働く環境

ECFD部全体では150名弱の正社員が所属しています。PDMは正社員・協力会社の方を含めて25名程度が所属しています。

様々の企業・業界経験の社員が所属しています

• アパレル大手のECサービスプロダクトマネージャー

• グローバルソフトウェア製品会社のリードPDM／PM

• システムコンサルタント

• 大手SIerのPM

必須要件：

• 成長志向：新しいスキル、知識を学ぶ情熱と柔軟性

• 問題解決適性：問題を発見し、それに対する最善の解決策を提案できる。

• クリティカルシンキングのスキル：データを観察し、あらゆる角度から仮説を立て検証し、オープンな議論を行い、自分の意見を展開できる。

• ステークホルダーマネジメントスキル：オープンマインドで自分の意見を共有し、ステークホルダーの視点や洞察に積極的に耳を傾け、状況に合わせた戦略的方向性や意思決定を共同で策定できる。

• リーダーシップの才能：チームを鼓舞し、やる気を起こさせ、戦略的ビジョンを推進し、協力的で包括的な環境を育む能力を発揮し、他者をあなたと一緒に働きたいと思わせる。

• ビジネスレベルの日本語力

歓迎要件：

• コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の 学士号（BSc／BA）またはソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド ・プロジェクト計画、要件定義、製品要件および機能仕様の文書作成経験 ・顧客または業務に関する定量的・定性的データの分析経験 ・Eコマースまたは小売業界システム（物流、注文管理システム、決済システム、顧客関係管理システムのいずれか）の製品管理における実績のある経験 ・各分野（ファッション、コモディティ、メディカル）における小売（店舗、スーパーマーケット、ドラッグストア）業界の知識と情熱 ・業界、顧客、パートナーへのプロダクトエバンジェリストの経験

その他：

英語要件に関する補足

TOEIC 800点以上

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