직무소개
올리브영은 온라인 커머스, 오프라인 매장, 물류센터, 고객 시스템 등 수십 개의 서비스를 실시간으로 연결하는 글로벌 옴니채널 플랫폼을 지향하며, 완벽한 고객 경험을 위해 보이지 않는 곳에서 수많은 기술적 결정을 내리고 있습니다.
이러한 변화 속에서 올리브영의 DevRel 담당자는 테크 조직이 속도와 신뢰를 확보할 수 있도록 함께 전략을 고민합니다. 구체적으로는 개발자의 역량 내재화를 위한 교육 프로그램을 설계·운영하고, 내부에 분산된 지식과 경험을 가치 있는 자산으로 만듭니다. 또한 유관 부서들과 협력하여 품질, 비용, 표준화를 아우르는 기술 가드레일과 실행 기준을 정의하는 업무를 수행합니다. 이 과정에서 업무의 맥락과 임팩트를 명확히 연결해 개발자와 리더십이 같은 방향을 바라보도록 지원하며, 외부 개발자 생태계와의 접점을 관리하는 역할까지 담당합니다.
이런 일을 합니다:
- 올리브영 개발자 간 정기 기술 교류회 및 사내 해커톤/워크숍/아카데미 운영
- 올리브영 기술 블로그를 단방향 발행 채널에서 내외부 프로덕트 메이커 간 지식이 교류되는 플랫폼으로 전환 주도
- DevEx 데이터 기반으로 조직의 Pain Point 및 성공/실패 패턴 등을 정의하고, 지표 개선 흐름 가시화 및 인식 개선에 기여
- 조직 변화 관리 프로그램의 실행 단위를 독립 운영하고, 첫 사이클 완료 시 재현 가능한 플레이북 또는 실행 가이드 도출
- 글로벌하게 개발 조직이 커질수록 파편화되는 노하우 및 경험 순환
- AX 전환기 개발자 정체성을 진단하고, 올리브영 엔지니어가 공유하는 가치 체계로 언어화해 내외부에 전파
- 필요한 시스템이 없으면 AI 도구를 활용해 직접 설계 및 구현
요구경험 및 역량
- DevRel, Developer Advocate, 개발자 교육 프로그램 기획 및 운영 등 유관 직무 3년 이상
- 개발 조직 내부에서 일하며 목표 정렬, 아젠다 수립, 우선순위 조정, 리소스 분배 및 커뮤니케이션을 주도적으로 이끈 경험
- 기술적인 내용을 타깃 독자 수준에 맞게 쓰고 말하고 효과적으로 전파할 수 있는 역량
- 데이터로 문제를 정의하고 가설을 수립한 후 개선 방향을 설계하여 검증하는 역량
- 공감 능력에만 그치지 않고, 신뢰를 설계하고 실행을 이끌어 비즈니스 성과로 연결한 경험
우대사항
- DevEx 지표(DORA, SPACE 등) 측정 및 개선 사이클 운영 경험이 있는 분
- 기존 DevEx 지표의 한계를 인식하고, 조직 맥락에 맞게 재설계하거나 대안을 만든 경험이 있는 분
- AI 네이티브 개발 환경을 직접 경험하고 내재화하여, 구성원 역량 프로그램 설계에 적용한 경험이 있는 분
- 사내외 개발자 커뮤니티 운영, 기술 콘텐츠 제작, 또는 워크숍·해커톤·컨퍼런스 등 대규모 행사 기획·운영 경험이 있는 분
- 엔지니어링 조직의 실행력을 잠식하는 병목 또는 마찰 요인을 진단하고, 조정 비용을 최소화한 경험이 있는 분
- 조직 변화 관리 프로젝트에 참여해 책임이 딸린 결정을 내리거나, 리더십을 설득해 조직의 성공과 신뢰를 쌓은 경험이 있는 분
- 국내외 기술 동향에 민감하게 반응하며, 기술 조직의 가치를 경쟁력 있는 내러티브로 만들고 자신의 네트워크를 통해 조직의 성과를 높인 경험이 있는 분
- 유튜브/페이스북/트위터/블로그 등 브랜드 소셜 미디어를 운영하거나, 모니터링을 통해 기회를 빠르게 식별하는 분
제출서류
- 이력서 1부 및 포트폴리오
- 포트폴리오 Tip: 무엇을 만들었는지보다 왜 그 문제를 골랐고, 어떤 임팩트가 있었는지를 중심으로 기술
전형안내
서류 전형 - 1차 면접 전형 - 온라인 인성검사 - 2차 면접 전형 - 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격
지원 및 유의사항
- 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.
- 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.
- 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.
- 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며, 평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다.
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