어댑트에서 홍콩 시장의 글로벌 CX를 담당할 전환형 인턴을 모집합니다. 주요 업무는 고객 응대, VOC 분석, 그리고 CX 프로세스 표준화입니다. 필수 요건으로 광동어(번체) 비즈니스 레벨 이상과 데이터 분석 역량이 필요합니다. 6개월 인턴 후 평가를 통해 정규직 전환 기회가 주어집니다. K-뷰티 글로벌 성장을 함께할 분들의 많은 지원 바랍니다.
#매출액 2,500억원 #글로벌_성장잠재력 #전폭적인 예산 지원 #건강한_재무안정성 #검증된_브랜드 포트폴리오
저희는 감이 아닌 ‘리뷰 데이터’를 핵심 자산으로 삼아 제품을 개선하고 기획합니다.
그 결과, 까다로운 미국 아마존 시장에서 ‘푸드올로지 재구매율 약 40%’라는 경이로운 숫자를 기록했으며, 아마존 글로벌셀링 코리아가 선정한 ‘K-브랜드 글로벌 성공 사례 인터뷰’의 첫 번째 주자로 당당히 이름을 올렸어요.
아마존 ‘빅 스프링 세일’ 매출 300% 성장, 일본 아마존 선스틱 카테고리 1위(오브제) 등 우리가 가는 길은 곧 숫자가 되고 지표가 됩니다.
이미 전 세계 소비자의 일상 속 루틴이 된 우리의 브랜드, 이제 치밀한 데이터 전략을 더해 더 큰 스케일업을 주도해주세요.
글로벌 무대에서 커리어를 퀀텀 점프 시킬 기회는 바로 여기 있습니다 :]
서비스운영팀은 어댑트 글로벌 고객의 첫 번째 접점을 책임지는 팀이에요. HKTVmall 등 홍콩 주요 유통 채널과 SHOPLINE 자사몰 전반의 고객 경험을 설계하고, VOC 데이터를 실질적인 개선으로 연결하는 역할을 하고 있어요.
이 포지션은 고객 응대 실무부터 VOC 분석, 유관 부서 협업까지 CX 전반을 경험하며 성장할 수 있는 자리예요.
정해진 매뉴얼을 따르는 것을 넘어, 더 나은 고객 경험을 함께 고민하고 만들어가는 오너십을 가질 수 있어요.
홍콩 시장에서 K-뷰티는 놀라울 정도로 빠르게 성장하고 있어요.
K-뷰티 글로벌 브랜드에서 홍콩 시장 고객 경험의 기반을 함께 만들어갈 수 있는 자리예요.
▼ 서비스운영팀에는 대부분 차분한 무드와 오브제가 대부분이에요 🍀
그 중 귀여운 토끼 키링과 베이지+옐로우 감성 가득한 책상을 소개합니다 🐰💛
제출 서류: (필수) 자유 양식 이력서 ｜(선택) 경력기술서, 포트폴리오
단순 업무 나열보다 어떤 문제를 어떻게 풀었는지 중심으로 써주시면 훨씬 알아가기 편해요.
포트폴리오 등 선택 항목 제출 시 [개인정보보처리방침(선택)] 사항까지 꼭 동의해주셔야 서류 확인이 가능해요.
Notion, 구글 드라이브 등의 웹 링크는 [접근 권한]을 꼭 확인해주세요.
지원서, 경력기술서 등의 파일 형식은 PDF를 권장 드립니다.
❗외국국적자의 경우 체류자격(VISA)과 만료일을 반드시 기재해주세요.
한국어 TOPIK 5급 이상 보유 및 즉시 근무 가능한 체류자격(VISA) 소지자만 근무가 가능해요. (D-10, E-7, F유형 등)
D-2, D-4, H-1 등 구직 목적 외의 체류자격은 근무가 어려워요.
채용 공고를 보다가 더 알고 싶은 게 생겼나요? 채용과 관련한 문의 사항이 있다면 언제든 채용 담당자에게 1:1로 물어볼 수 있어요.
직무 핵심 역량, 팀 분위기, 온보딩 방식 등 어떤 질문이든 괜찮아요. 물어보는 것만으로도 환영하니 편하게 연락 주세요 😊💛
답변 시간: 평일 10:00 ~ 22:00 (주말·공휴일 제외)
