Series C2 완료 : 누적 투자금 665억📈
| 스타트업이 투자받고 싶은 벤처캐피탈(VC) 1위
알토스 벤처스와 네이버 TBT 파트너스에서 시리즈 C2에 인티그레이션에 투자를 집행했습니다.
이번 투자가 집행된 이유는?
인티그레이션이 상당히 독특한, 글로벌까지 진출할 수 있는 브랜드 회사가 될 수 있는 가능성을 봤기 때문입니다.
Next-K something은 어디에서 올까?
글로벌에 이미 신호가 있습니다. 럭셔리 기업 LVMH가 미국 중의학(한의학) 회사인 WTHN에 투자했습니다.
참고 기사 : LVMH signals New Era of Luxury
글로벌에서 한의학, TCM(Traditional Chinese Medicine)이 점점 Holistic Wellness Brand로 떠오르고 있습니다.
인티그레이션은 한국 Traditional Medicine 헤리티지를 담은 제품을 개발하는 회사입니다. 역사적으로 찾아보면, Traditional Medicine을 담아 글로벌에서 통한 제품들이 우리 일상에도 많습니다.
히말라야(인도 아유르베다), 라로슈포제(프랑스 치료용 온천수), 오타이산(일본 전통의학 Kampo)
모두 각 국가의 전통 요법, 의학에서 출발한 제품들입니다.
함께 글로벌 진출이 가능한 제품을 함께 만들어갈 능력있는 분을 기다립니다.
글을 끝까지 읽어봐주시고, 지원해주세요.
감사합니다.
의료인이 진료에만 집중할 수 있도록,
모든 것을 지원하는 인프라를 만들어 갑니다.
인티그레이션은 의료진이 진료에만 집중할 수 있도록, 프랜차이즈 수준 이상 인프라를
모든 의료기관에 제공하는 Total Solution Provider를 지향합니다.
우리는 성장과 실력으로 말합니다.
2024년 매출 450억원 달성 스타트업 전체적으로 어려운 시기였던 2024년, 인티그레이션은 매출 450억원을 기록해 전년 대비 88% 성장했고, 2025년 매출 600억을 넘으며, 지속적인 성장 가능성을 입증하고 있습니다.
B2D(Business to Doctors) Squad
한의계의 인식을 높이는 제품, 한의사들이 열렬히 기대하는 제품을 기획하고 만듭니다.
- 수壽 한약 : 브랜드 런칭 6년차, 전국 3,000여개 이상 한의원과 제휴되어 있으며 배우 이영애/이정재 모델 선정 후 광범위한 온라인 마케팅 진행 중
- 공식 웹사이트: https://thesoo.co
- ACUREX 약침 : 브랜드 런칭 2년 차, 전국 2,000여개 이상 한의원과 제휴, 역대 가장 빠른 속도로 성장중
- 공식 웹사이트: https://acurex.co.kr
한의사 기획자, 어카운트 매니저, 마케터, 개발자, 운영 매니저, 베테랑 CS까지 다양한 도메인 전문가로 구성된 탄탄한 브랜드 운영 조직입니다. 불필요한 회의와 비효율 프로세스를 최소화하고, 빠르고 효율적인 의사결정으로 업무에 몰입하는 환경을 만듭니다.
함께할 동료의 한마디
"한의계는 생소할 수 있지만 실제로는 매년 꾸준히 성장하고 있는 매우 큰 시장입니다. B2D 스쿼드는 단기간에 폭발적으로 성장하여 3,000여개소 한의원과 직접적으로 소통하며 한의학과 한약의 브랜드를 새롭게 구축합니다. 한의원의 성장이 우리의 성장이라는 생각으로 업계를 같이 키워나갈 수 있는 분을 모시고 있습니다. 전국 한의원의 풍경을 바꾸고 있는 B2D 팀에 함께 하시죠!"
💁🏻♀️이번 포지션은
- 브랜드 제품 다각화, 고객 규모 확대에 따른 CX 전담 매니저를 모십니다.
- 빠르게 확장하는 서비스 범위에 따라, 원장님과 직원분들의 문의를 신속하고 정확하게 응대할 전담 인력 채용
- 고객의 목소리(VOC)를 변별하여 제품·운영 개선으로 연결하고 추가 혜택을 고객에게 적극적으로 제안할 수 있는 주도적인 포지션
- 단순 문의만 수동적으로 처리하는 자리가 아닌, AI 바탕으로 고객 경험 개선과 운영 효율화를 만드는 역할을 기대합니다.
- AI를 적극적으로 활용하면서 매뉴얼 업데이트, 운영 효율화 및 고객 경험 개선을 고민하는 역할
- 팀 내 한의사, 마케터, 그로스매니저, 운영매니저와 소통하며 고객 접점에서 발견한 문제를 팀 전체의 개선 과제로 만들어내는 역할
📚주요 업무
1. 가맹 한의원 원장님 및 직원 고객 응대
- 채팅 상담 및 전화 상담을 통해 문의 사항 신속 대응
- 주문, 배송, 교환/반품, 제품 사용 관련 문의 처리
- 한의원 서류 제출 원격 대행 서비스 지원
2. VOC 관리 및 AI 활용한 고객 응대 효율화
- 고객 문의를 유형별로 정리, 운영 개선점 제안
- AI 응대 매뉴얼 업데이트 및 FAQ 고도화
- 고객의 Pain Point를 기반으로 한 운영 프로세스 개선 협업
📏자격 요건
- CX/CS 유관 업무 경험 1년 이상 (업계 무관)
- 핵심을 짚어 쉽게 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력
- 다양한 고객 문의 상황에 차분하고 신속하게 대응할 수 있는 문제 해결 능력
👍우대사항
- 채널톡 등 상담/헬프데스크 또는 CRM 툴 활용 경험
- 의료, 헬스케어, 온라인 커머스 등 전문 고객(B2B) 응대 경험
- VOC 데이터를 정리·분석하여 개선안을 도출해본 경험
- 응대 매뉴얼, FAQ 등 CS 콘텐츠를 직접 작성·정비해본 경험
👍이런 분들께 잘 맞습니다
- 적극적인 의견과 아이디어, 긍정적인 태도를 가지신 분
- 문제 해결 과정과 주도적인 업무 진행 자체를 즐기는 분
- 관계를 해치지 않는 커뮤니케이션 능력
- 문제 상황에서 평정심을 유지하는 능력
- 업무를 남에게 미루지 않는 책임감
❌이런 분은 안 맞아요
- 단순 반복 업무로서의 CS에만 관심이 있는 분
🚀채용 절차
서류 전형 > 화상 면접 > 대면 면접 > 최종 화상 면접 > 처우 협의 > 최종 합격
각 절차별 결과는 최대 30일 이내 안내드립니다.
✉️지원 서류
이력서 양식 : 자유 양식
제 출 서 류 : 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등
파 일 형 식 : pdf, word 가능 (hwp 파일 불가)
파일명 예시 : 어카운트매니저_홍길동_이력서.pdf
✋🏼유의사항
입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
접수 기간에도 면접 전형을 진행하여 채용이 완료될 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
