딥다이브에서 온라인 고객경험(CX) 운영을 담당할 6개월 계약직 인재를 모집합니다. CX/CS 실무 1년 이상의 경력과 VOC 분석 및 개선 경험이 필수입니다. 고객 문의 응대 품질 관리와 FAQ 매크로 운영을 통해 브랜드 경험을 개선하는 역할을 수행합니다. 데이터 활용 능력과 서비스 개선에 대한 열정을 가진 분을 찾습니다.
새시대의 고객들이 열렬히 사랑하는 브랜드 스튜디오
DEEPDIVE
BRAND
Verish
No 1. Global Feeling Wear
베리시는 독보적인 제품력을 바탕으로 선도적인 브랜딩을 전개하며
차별화된 언더웨어와 패션을 선보입니다.
prika
No 1. Global Beauty Platform
프리카는 브랜드의 정체성과 스토리를 기반으로 온오프라인 유통,
콘텐츠, 해외 수출까지 아우르는 통합 솔루션을 제공하며, 브랜드가
국내를 넘어 글로벌 시장에서 지속적으로 성장할 수 있도록 함께합니다.
HIGHLIGHTS
투자없이 흑자로만 이룬 급속 성장
연평균 성장률 (CAGR)
330%
8억 (2021)
80억 (2022)
295억 (2023)
650억 (2024)
900억 (2025)
1500억 (예상) (2026)
WHY DEEPDIVE
ONE OF A KIND PLAYSTYLE
경쟁에서 이기지 않습니다. 독보적으로 앞서갑니다.
딥다이브는 남다른 도전들로 시장의 형식을 파괴해왔습니다.
2021년 '왜'라는 질문에서 시작된 베리시는 모두가 똑같은 Body
Positive를 외치는 시장에서 유일하게 촉감주의 FEEL을 표방하
며 2030 여성에게 압도적인 지지를 받아왔습니다. 신념을 넘어
한국 속옷의 새로운 기준이 된 지금도 앞서나가기 위한 전쟁을 거
듭하며 선보일 수 있게 합니다.
PROFESSIONAL SPORTS TEAM
몰입의 힘으로 함께 승리합니다.
딥다이브의 성장은 결코 우연이 아닙니다.
고객, 임팩트, 조직에 대한 깊은 몰입이 있었기에 가능했습니다.
팀 딥다이브는 몰입의 과정을 진정으로 즐깁니다.
자율 속에서 프로답게 일하며 팀의 승리만을 목표로 합니다.
늘 경기의 목적을 꿰뚫고, 서로의 역할을 명확히 하며, 동료를 믿고
내 책임을 다합니다.
팀 딥다이브가 공유하는 가장 강력한 특성 몰입, 이 몰입의 힘으로 더
치열하고 복잡한 상황을 마주하더라도 각자의 자리에서 최고의 플레
이를 펼치며 끝내 함께 승리합니다.
OUTSTANDING GROWTH
가볍고 빠른 실행으로 전례없는 성장을 이어갑니다.
딥다이브는 완벽한 계획이 아닌 가볍고 빠른 실행에서 더 많은 것을
배웠습니다.
잘못된 길에 오래 머무르지 않기 위해 많은 일을 빨리 끝내는 것보다
큰 문제를 잘게 나누고 그 가능성을 가볍고 빠르게 검증하는 것을
선택했습니다. 이 방식은 실패 비용을 줄이고 배움의 속도를 높이며
딥다이브를 가파른 성장으로 이끌었습니다.
지금도 유효하고 앞으로도 유효할 이 방식으로 누구도 발견하지 못한
가능성을 먼저 검증하고 정답 없는 문제의 해답을 빠르게 만들어 내며
전례 없는 성장을 이어갑니다.
WHY VERISH
APPAREL
Feeling Wear라는 새로운 영역을 개척합니다.
집착스러운 고객 경험으로 언더웨어 시장을 혁신한 베리시는 선도적인 브랜딩을 전개하며 아이코닉한 존재로 자리 잡았습니다. 이제는 매 시즌 색다른 관점을 제시하며 전통적이고 고루한 한국 언더웨어 시장의 게임 체인저를 넘어 글로벌 No.1 Feeling Wear 선두주자로 새로운 영역을 개척합니다.
OFFLINE
강력한 커버리지와 레버리지를 구축합니다.
우리는 지금 이 순간도 당연한 일상을 바꾸고 있습니다.
이제는 오프라인을 통해 기존에 연결되지 않았던 고객까지도 언제든 피부로 베리시의 FEEL을 느끼고 경험하게 합 니다. 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 베리시가 선사하는 감각적인 공간 경험은 브랜드 팬덤 확장과 글로벌 진출 의 결정적인 레버리지와 커버리지가 되어 베리시의 두번째 도약을 이끕니다.
GLOBAL
우리의 감각은 전 세계로 뻗어나갑니다.
베리시는 항상 존재의 이유를 고민합니다.
고객이 사랑하는 일상을 매 순간 좋은 감각으로 마주할 수 있도록 가장 중요한 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
여전히 세상에는 수많은 불편함이 존재하며,
이제는 한국을 넘어 전 세계 고객들이 잊고 있던 감각을 깨닫고 일상의 다채로운 경험할 수 있도록 돕습니다.
RECRUIT
이렇게 성장할 수 있어요
🌱 입사 후 1개월
딥다이브의 제품과 브랜드를 이해하고 CX 운영 프로세스를 익힙니다.
🌱 입사 후 3개월
연계되는 업무를 개선하고 운영 효율을 높이는 경험을 하게 됩니다.
🌱 입사 후 6개월
단순 상담 경험을 넘어 D2C 브랜드의 고객 경험 운영 전반을 경험하게 됩니다.
이런 동료들과 함께 일할 수 있어요
📝 리더 한마디
CX팀은 문의를 처리하는 조직이 아니라, 고객이 브랜드를 경험하는 방식을 운영하는 팀입니다.
고객의 목소리에서 문제를 발견하고, 더 나은 경험을 만드는 방향으로 운영을 개선하는 일을 함께 합니다.
많은 기간 동안 팀이 믿고 의지할 수 있는 동료를 기다립니다.
📝 동료 한마디
저희 팀은 고객 문의 하나를 처리할 때도 '왜 이런 문의가 생겼을까?'를 함께 고민합니다.
단순히 응대를 잘하는 것보다 같은 문제가 반복되지 않도록 개선하는 데 더 관심이 많은 팀입니다.
그런 방식이 익숙하거나 좋아하시는 분이라면 환영합니다.
HIRING PROCESS
ENVIRONMENT
딥다이브 몰입 지원 제도
성장 (Over-Normal)
집중 (For Impact)
협업 (Bigger One)
실행 (Right Action)
DEEPDIVE
