AIR 부문을 소개합니다!
AIR 부문은 메가존 클라우드에서 AI & Data 부문을 책임지는 전사 부서로서
기업의 AI 네이티브 전환을 지원하는 종합 AI 서비스를 책임지고 있습니다.
온프레미스 부터 클라우드 까지 기업에서 필요한 생성형 AI / AI & ML / Data Founation 영역에 대한 컨설팅 및 구축/운영을 서비스하는 부서입니다.
이런 일을 해요!
- AIR Platforms 도입 고객을 대상으로 온보딩부터 Adoption, Expansion까지 전 과정을 관리하며, 고객의 AI 성숙도에 맞춘 활용 로드맵을 수립하고 실행해요.
- PoC에서 Production 전환 단계까지 발생할 수 있는 리스크를 선제적으로 식별하고, 안정적인 서비스 전환을 위한 개선 방안을 제안하는 업무를 해요.
- AIR Platforms 활용을 통한 비즈니스 성과 지표(KPI)를 정의하고 추적하며, 고객 성공 사례(Lighthouse)를 발굴하여 대내외에 공유해요.
- 재사용 가능한 Use Case 및 운영 패턴을 자산화하고, 고객의 AI 전략 변화에 따른 추가적인 니즈를 발굴하여 비즈니스 확장 기회를 도출해요.
- 고객의 실무자 및 의사결정자를 대상으로 정기적인 Success Review를 주관하며, 고객의 Pain Point를 내부 조직(Product, Tech, GTM)에 전달해요.
- AIR Platform Product, Delivery, Sales 등 내부 팀과 긴밀히 협업하여 플랫폼 고도화 및 운영 프로세스 개선을 위한 피드백을 제공해요.
이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻♀️
- IT, Cloud, Data, AI 프로젝트 기반의 고객 대응 경험을 5년 이상 보유한 분이 필요해요.
- Enterprise 고객을 대상으로 CSM, TAM, Service Delivery, PM 중 하나 이상의 역할을 수행해 본 경험이 필요해요.
- 복잡한 기술적 환경과 이슈 속에서도 고객과 명확하게 소통하고 상황을 리드할 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요해요.
- 고객사, 내부 조직, 글로벌 파트너 등 다양한 이해관계자와 협업하며 목표를 달성해 본 경험이 필요해요.
포지션 정보
- 경력(3~10년 미만)
- 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영)
합류 여정
- 채용과정 : 지원서 제출 > 1차 실무면접 > 2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격
- 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요.
지원 시 유의사항
- 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요.
- 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거해 우대돼요.
- 필요 시 레퍼런스 체크, 인성검사가 진행 될 수 있습니다.
- 주 근무지는 과천 본사이며, 사업부서에 따라 상세근무지가 달라질 수 있습니다.
