엔젤로보틱스에서 웨어러블 로봇의 설치, 유지보수 및 기술지원을 담당할 CS 엔지니어를 모집합니다. 관련 분야 3~8년 경력이 필수이며, 전기·전자·기계공학 전공자를 우대합니다. 고객 현장 대응 및 문제 해결 능력이 중요하며, 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분들의 많은 지원 바랍니다.
CS플래닛 하남
[경력] CS Engineer
D-00
2026.06.09 ~
조회수 : 228
고용형태: 정규직
근무지역: 플래닛 하남 (경기도 하남시 조정대로 150, 아이테코 655호)
근무시간: 오전 9시~오후 6시 (휴게시간 1시간 포함)
웨어러블 로봇 제품 설치 및 시운전 예방점검(Preventive Maintenance) 및 유지보수 수행 고객 현장 장애 분석 및 기술 지원 하드웨어, 소프트웨어, 전기·전자 및 기구 관련 문제 해결 고객 요구사항 및 현장 이슈 대응
서비스 일정 및 프로젝트 관리 고객사 및 대리점 서비스 지원 서비스 KPI 관리 및 개선 활동 수행 서비스 프로세스 개선 및 운영 효율화 서비스 관련 협력업체 및 공급업체 관리
예비부품(Spare Parts) 운영 및 재고 관리 서비스 자재 수급 및 물류 관리 수리 및 교체 부품 관리 서비스 비용 분석 및 관리
고객 및 의료진 제품 사용 교육 서비스 매뉴얼 및 기술 문서 관리 국내외 대리점 서비스 교육 지원
학사 이상 전기전자공학, 기계공학, 메카트로닉스, 의공학 등 관련 전공 고객지원(CS), 필드서비스(Field Service), 유지보수, 기술지원 경력 3~8년 전기·전자·의료기기·산업장비·로봇 관련 서비스 경험 문제 해결 능력 및 고객 커뮤니케이션 역량 보유 운전 가능자 (필수) 국내/외 출장 가능자 기본적인 영어 말하기, 독해 및 이메일 작성 가능자
의료기기 또는 재활로봇 서비스 경험 ERP, CRM 등 서비스 관리 시스템 사용 경험 품질시스템(ISO13485) 및 고객불만 처리 경험
서류 검토는 1~2주 정도 소요되며, 서류 합격자에 한하여 순차적으로 연락 드립니다.
전형 결과 정규직 전형 불 합격자 중 필요 시, 후보자에게 동의를 받아 계약직 전형으로 검토될 수 있습니다.
