스마트드라이브에서 CS 세일즈 담당자를 모집합니다. 주요 업무는 SmartDrive Fleet 고객 대상 업셀링 및 크로스셀링 제안과 이탈 방지 활동입니다. 3년 이상의 법인 영업 경력이 필수이며, 고객과의 장기적인 관계 구축 및 문제 해결 능력이 요구됩니다. SaaS 관련 지식이 있는 분을 우대합니다. 고객의 잠재적 니즈를 발굴하여 솔루션을 제공하는 핵심적인 역할을 수행하게 됩니다.
法人向けクラウド車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」のお客様に対して、アップセル/クロスセルの提案していくカスタマーサクセスチーム内のセールスポジションです。
ご契約後のお客様に対して、カスタマーサクセス担当と共に活用支援ミーティングに参加し、お客様における潜在課題・ニーズを掘り起こし、それに対するソリューションの提案からクロージング、デリバリーを一貫して行います。また、そういった課題解決・アップセル・クロスセルを通して、活用促進と同時にチャーンの防止も取り組んでいくロールです。
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