그로스 마케터 (CRM, Growth Marketer)

팀 소개

그로스해킹팀은 패스오더를 쓰는 유저와 사장님들이 패스오더의 가치를 경험하고, 더 잘 사용하도록 하기 위한 CRM(고객관계관리)을 하고 있어요. 수단과 방법을 가리지 않는 실험과 끊임없는 검증으로 프로덕트의 성장을 이끌어내요.

감이 아닌 데이터 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 데이터가 흐르는 조직을 만드는 것이 목표예요. 그로스해킹팀에는 비즈니스 성장을 위해 사용자 입장에서 늘 고민하고, 누구보다 패스오더에 대해 잘 아는 전문가들이 모여있어요.

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오시면 이런 업무를 하게 되실 거예요!

"우리는 단순히 메시지를 발송하는 마케터를 찾지 않습니다." 현재 패스오더는 1,000만 명의 누적 데이터를 기반으로 파트너 매장의 매출을 지속적으로 견인하는 '매출 자동화 파이프라인'을 만드는 도전 과제에 집중하고 있어요. 일회성 캠페인이 아닌, 유저의 상황에 따라 맞춤형 경험을 전달하는 자동화된 타겟팅 로직을 처음기반부터 함께 설계할 그로스 마케터(그로스해커)를 찾고 있습니다.

해결하려는 문제

1. 1,000만 데이터가 얽힌 복잡한 퍼널 개선
2. 사장님들의 매출 상승을 실질적으로 돕는 그로스 엔진 구축
3. 반복되는 수동 업무의 시스템화

일하는 방식

1. 일회성 캠페인이 아닌 지속 가능한 로직 설계
2. 고객의 목소리와 행동 데이터를 결합한 가설 검증 및 반복

함께 성장할 지점

1. 가내수공업식 마케팅을 넘어 '데이터 기반 마케팅 자동화 시스템' 구축 경험
2. 비즈니스 성장의 핵심 동력을 설계한 실질적인 커리어 이력

'어떻게 하면 반복 작업 대신 더 중요한 일에 집중할 수 있을까'를 함께 고민하고, 성공 방정식이 스스로 작동하는 마케팅 시스템을 바닥부터 함께 만들어나가고 싶은 분을 기다립니다.

이런 분을 찾고 있어요!

'어떻게 하면 반복 작업 대신 더 중요한 일에 집중할 수 있을까'를 함께 고민하고, 성공 방정식이 스스로 작동하는 마케팅 시스템을 바닥부터 함께 만들어나가고 싶은 분을 기다립니다.

1. CRM 또는 그로스 마케팅 경력 2년 이상 혹은 그에 준하는 역량과 성과를 보유한 분
2. 발송량 100만 건 이상의 대규모 CRM 캠페인을 직접 설계하고 운영한 경험이 있는 분
3. Braze 혹은 자체 CRM 자동화 솔루션을 활용해 고객 여정별 자동화 시나리오를 구축한 경험이 있는 분
4. 데이터 기반 실험을 통해 특정 지표(리텐션, 전환율 등)를 목표치 이상 개선한 구체적인 사례가 있는 분

이런 분이면 더 좋아요!

1. SQL 및 Python을 활용해 필요한 데이터를 직접 추출하고 분석할 수 있는 분
2. CRM 자동화 시나리오의 기획부터 실제 구축까지 전 과정을 주도해보신 분
3. 데이터 엔지니어·분석가와 함께 개인화 추천 모델이나 데이터 파이프라인 연동 등 CRM의 기술적 고도화 경험이 있는 분
4. LLM(ChatGPT, Claude 등)이나 AI 툴을 실무에 적극적으로 도입해 업무 효율을 극대화한 경험이 있는 분

이런 서류를 제출해 주세요!

1. 지원 시 아래 사전 질문에 대한 답변을 함께 제출해 주세요. (필수)
2. 데이터 기반 실험을 통해 특정 지표를 개선한 사례를 정량적인 개선 수치와 함께 구체적으로 작성해주세요.
3. 문제 정의 → 가설 수립 → 실험 설계 → 성과 측정 → 회고 및 개선의 과정으로 함께 서술해 주세요.
4. CRM 자동화 로직을 직접 설계하고 구축한 경험을 아래 구조로 설명해주세요.
5. 사용한 툴 (ex. Braze, 자체 솔루션)
6. 자동화 목적 및 설계 구조 (ex. 신규 가입자 첫 구매 유도 / 트리거 및 분기 조건 등)
7. 본인의 역할
8. 결과 (측정한 지표가 있는 경우)

이런 여정을 거치게 되실 거예요!

서류전형 ＞ 사전 테스트(필요 시 생략) ＞ 1차 인터뷰(직무) > 2차 인터뷰(CEO) ＞ 서류, 레퍼런스 체크 ＞ 최종합격

1. 전형이 생략되거나 추가 및 변경되는 등 지원 포지션 및 경력 등 기타 상황에 따라 유연하게 진행하고 있어요.
2. 개발자 및 일부 포지션의 경우 서류전형 다음으로 사전 테스트(커피챗, 코딩테스트, SQL 테스트, 과제테스트, 사전질문 등)를 진행해요.
3. 합격 여부와 관계없이 모든 전형의 결과를 안내해 드리고 있으며, 결과는 알림톡 및 메일을 통해 안내 드려요.
4. 레퍼런스 체크를 진행하게 될 시, 사전에 지원자님께 반드시 동의를 구하고 진행해요.
5. 입사일, 처우 협의 등은 최종합격 시 진행하고 있으며 가능한 지원자님의 상황을 배려해 드리고 있어요.

이렇게 일하게 되실 거예요!

1. 근무 형태: 경력 3년 미만 (6개월), 경력 3년 이상 (3개월) 수습
2. 수습 기간은 지원자님과 회사가 서로를 알아가는 소중한 기간이에요. 수습 기간에도 급여 100% 지급 및 동일한 복지가 적용돼요. 수습기간 이후 내부 기준에 따라 정규직으로 계약하고 있어요.

채용에 진심인 채용담당자의 한마디

구성원분들을 부품으로 여기지 않고, 한 분 한 분을 소중하게 생각하는 만큼 시간이 오래 걸리더라도 신중하게, 우리와 맞는 분을 모시기 위해 노력하고 있어요. 일부 지원자분들에게는 페이타랩 합류 과정이 다소 까다롭고 긴 여정이라고 느끼실 수도 있지만, 서로에 대해 깊게 알아가는 시간이라고 생각해 주시고 우리의 채용 여정을 진심으로 바라봐 주시면 감사하겠습니다. :)

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