라쿠텐 모바일 마케팅 부서에서 포인트 지급, 메일 발송, CS 대응 등 운영 업무를 정확하게 수행해요. 미경험자도 환영하며, 업무 매뉴얼 작성 및 데이터 집계 등 조직의 품질을 관리하는 사무 역할을 맡아요. SQL, Python, RPA 기술이 있다면 업무 효율화에 활용할 수 있어요.
マーケティングディビジョンは70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ戦略をリードしています。
私たちは、モバイル領域がエコシステムにおいて基盤となる役割を担うプラットフォームであると考えており、マーケティング本部として楽天モバイルとの連携をさらに推進していきます。
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする、手にする広告クリエイティブ、販促施策用制作物、WEBサイトUIを統括し、開発推進しています。
サービス開始から5年が経過しましたが、市場トレンド（ユーザー動向）を常に注視し、ブランディング領域の継続的な改善に取り組んでいます。チームメンバーは幅広い年齢層で構成されており、互いに意見交換を活発に行える環境です。
現状維持に甘んじることなく、また諦めることなく、一つひとつのプロジェクトを通じてより良いものを創り上げていく達成感を味わえる部署です。
ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルの広告制作・運用を担うとともに、マーケティングオペレーションも統括する組織です。キャンペーン参加者へのポイント付与・プロモーションメール配信・コールセンターエスカレーション対応・事務局運営など、施策の実行を縁の下から支える多彩な業務をルーティンで担当します。前面には出ないながらも、ゼロミスを徹底した精緻なオペレーションでマーケティング施策の品質とユーザー体験を守り続ける、組織の「守護神」的な存在です。
モバイル事業の拡大に伴い、マーケティングオペレーションの強化に向けた追加採用です。
キャンペーン企画会議のアジェンダ・議事録作成
キャンペーンデータベース（SharePoint）の更新
企画会議関連資料の作成・更新対応
上記に付随する各種オペレーション業務への幅広い対応
業務手順書・マニュアルの作成および整備
ポイント付与実績や問い合わせ件数等の定期レポーティング
誠実で責任感の強いメンバーが集まり、高い目的意識のもとでチームが一丸となって業務に取り組む環境です。互いにサポートし合う文化が根付いており、チームの結束力は特に高いと自負しています。
未経験者歓迎 — 現在のチームメンバーの大部分が、この分野の経験がない状態で入社しています。
未経験歓迎
オペレーション業務を正確かつ着実に遂行できる方
SQL を用いたデータ抽出の実務経験
Access を用いたクエリ・データベース管理の実務経験
Domo を用いたデータ分析・ダッシュボード活用の経験
Python を用いたデータ処理・自動化の経験
Power Automate または Blue Prism を用いた RPA 開発・運用の経験 ・英語でのビジネスコミュニケーション能力
[ id: cmorec bmd ]
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English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
