넥슨코리아에서 중국어 번체 권역의 글로벌 게임 운영을 담당할 인재를 모집합니다. 게임 라이브 서비스 운영 경험과 현지화(LQA) 역량이 필수이며, 유관 부서와의 원활한 소통 능력이 중요합니다. 대만/홍콩 시장에 대한 이해도가 높고 커뮤니티 운영 경험이 있는 분을 우대합니다. 글로벌 게임 서비스의 성공을 위해 능동적으로 문제를 해결할 분들의 많은 지원 바랍니다.
조직 소개
해외전략본부 글로벌서비스1팀은 넥슨의 글로벌 게임이 성공적으로 서비스될 수 있도록, 런칭 준비부터 라이브 운영까지 서비스 전반의 운영 업무를 수행하고 있습니다.
모바일, Steam, 콘솔 등 다양한 플랫폼 환경에 맞춘 체크리스트 기반의 체계적인 런칭 프로세스를 운영하고 있으며, 번역 및 생성형 AI 도구를 활용한 업무 자동화, 운영 표준화 및 효율화 환경 구축을 통해 서비스 품질과 운영 효율을 지속적으로 개선하고 있습니다.
또한 Discord, X(구 Twitter), Facebook 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼을 전략적으로 운영하며, 전 세계 유저들이 보다 원활하게 게임을 즐길 수 있는 서비스 환경을 만들어가고 있습니다.
글로벌 게임 라이브 서비스 운영 전반
중국어 번체 권역(대만/홍콩) 게임 운영 및 커뮤니티 관리
게임 내 이벤트, 업데이트, 점검 등 운영 업무 전반 대응
한국어 ↔ 중국어 번체 콘텐츠 현지화 및 검수(LQA)
유저 VOC 및 운영 지표 분석을 통한 서비스 개선 지원
Discord, X(구 Twitter), Facebook 등 글로벌 커뮤니티 채널 운영
개발 및 사업 등 유관 부서와의 협업 및 커뮤니케이션
중국어 번체 Native 수준 또는 이에 준하는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
원활한 한국어 커뮤니케이션이 가능하신 분
게임 및 라이브 서비스 운영에 대한 이해를 보유하신 분
다양한 유관 부서와 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
능동적으로 문제를 해결하고 책임감 있게 업무를 수행하실 수 있는 분
게임 운영 또는 글로벌 서비스 운영 경험을 2년 이상 보유하신 분
대만/홍콩 문화 및 게임 시장에 대한 이해를 보유하신 분
MMORPG 또는 라이브 서비스 게임 플레이 경험이 있으신 분
메이플스토리 IP에 대한 높은 관심과 이해도를 보유하신 분
OA 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 역량을 보유하신 분
SQL, Python 등 데이터 분석 및 자동화 도구 활용 경험이 있으신 분
생성형 AI를 활용한 업무 효율화 및 운영 환경 개선 경험이 있으신 분
Steam, Nintendo Switch 등 다양한 게임 플랫폼에 대한 이해도를 보유하신 분
Discord, SNS 등 글로벌 커뮤니티 플랫폼 운영 경험이 있으신 분
서류전형 → 과제전형 → 면접전형 → 최종합격
*해당 절차는 각 포지션 및 후보자에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
*면접전형 중 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크(평판조회)가 진행될 수 있으며, 진행 시 별도 안내 드릴 예정입니다.
본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
서류 검토 기간은 최대 1개월이 소요될 수 있으며, 서류 전형 이후 일정은 합격자에 한해 개별 안내 드립니다.
국가보훈 대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.
입사 후 3개월간 수습기간이 적용되며, 해당 기간 동안 급여, 인사제도 등은 모두 동일하게 제공됩니다.
입사지원서 및 자격사항이 사실과 다르거나 부정행위가 발견되는 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
