コネクテッドサービスのアフターサービスシステムの企画・開発・運用

求人カテゴリー

サービス

雇用形態

正社員

業務内容

グローバル市場を対象とした、コネクテッドサービス(スズキコネクト)のアフターサービスシステム(トラブルサポート等)の企画・開発・運用業務に携わっていただきます。

具体的には

• コネクテッドのアフターサービスシステムに関わる企画　開発、運用に関わる業務の推進。
• コネクテッドカーから収集される車両データの活用検討。

採用背景

2022年にスズキは国内外でコネクテッドカーを導入しましたが、このアフターサービス機能をサービスおよびサービス技術部門中心に開発しました。
サービス機能の今後の計画と追加ニーズにあわせ継続的にシステムの改修・強化を進めますが、この分野は急速なスピードでのサービス拡大が見込まれているため、組織・体制の拡大を計画しています。

部門のミッション

先行する他社に負けないコネクテッドのアスターサービス機能をグルーバルで提供し、世界中のお客様に喜んで頂く事、安心を提供することが我々のミッションです。このために社内関係部門や提携先、取引先と密接に連携した活動を進めます。

キャリアプラン

コネクテッドシステムにおける開発経験を積むことで、コネクテッドに関する知識が得られるのみでなく、プロジェクトの企画、マネジメント能力を身に着けられます。
また、将来的には、コネクテッドの知識を活かして設計やアフターサービスなど関連部門へのローテーションや異動の機会を得る事も可能です。

入社後の教育体制

教育カリキュラムに基づき導入教育を実施します。その後　5名程度のチームに所属して企画・開発・運用の業務に携わりOJT含めた指導を実施します。その他豊富な社内教育制度も活用頂きます。

職場からのメッセージ

比較的若い年齢層が多い部署です。自由闊達な意見を述べやすく、ルールや常識に縛られすぎることもありません。チーム内で密接なコミュニケーションをとり、相談しながら業務を進めることができます。
やる気があり、ものづくりに喜びを感じる方の応募をお待ちしています。
サービスを創出し開発する能力を有する方、ＩＴに関するスキルを持ち合わせた方は、自動車業界以外からの積極的な応募も心からお待ちしております。

応募要件

必須要件

下記のいずれかのスキル、または3年以上の実務経験を有している方

• 自動車の先進技術開発（部品メーカー含む）、またはIT関連企業/通信関連企業での実務経験
• 通信インフラ系の知見（通信／ネットワーク、クラウド基盤、API基盤、認証基盤など）

歓迎するスキル・経験

• システムの企画・開発・立ち上げ経験
• システム開発のプロジェクトマネジメント経験
• TOEIC 500点以上、英文メールのやり取りができる英語力

必須資格

• 高専以上
• 普通自働車運転免許（MT必須）

職種分類

サービス

勤務地

本社(静岡県浜松市)