スズキグループ販売会社向け販売店業務システムの企画・開発・運用 ～販売店の業務を支える基幹システムをお客様目線で一緒に進化させる～ ※開発メンバー

求人カテゴリー

ITシステム

雇用形態

正社員

業務内容

<< 業務の概要 >>
スズキグループの販売会社向け『販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計 等）』の開発・運用に携わっていただきます。開発リーダーの指示のもと、業務部門や開発パートナーと連携しながら、要件定義からリリース、運用まで一連の業務を担当します。
AIの進化により、業務プロセスのみならず開発プロセスも含め、大きな変革を実現できるフェーズに入っています。私たちはこれから、人とAIの役割分担を意識し、AI活用を前提とした業務プロセス／開発プロセスへ組み込むチャレンジを推進していきます。こうした変化を楽しみながら、新しいやり方を一緒に形にしていける仲間を募集しています。

<< 入社者が担当する具体的な業務 >>
① 販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計 等）について、開発リーダーの方針のもと、
　 要件定義の作成支援、外部設計・テスト設計、受入テスト／リリース作業、
　 運用監視・不具合調査/改修などの実務を担当。（開発はパートナー企業にて実施）
② 販売店スタッフ等からの問い合わせ対応
　（状況ヒアリング、ログ確認、原因調査、暫定対応、不具合修正、回答作成、ナレッジ更新）
③ 運用データの分析、改善施策の具体化（手順/ツール/監視/自動化等）、実装・検証、
　展開後フォロー（AI活用施策の実装・運用を含む）

<< 採用背景 >>
コネクテッドや先進安全技術、シェアリングなどCASE時代に対応するため、販売店業務システムに対しても
ビジネスの要求にこたえる迅速な開発・運用が求められています。
ITだけではなく、販売店業務におけるセールス／サービス（整備）など様々な部門と協力しながら、
お客様目線であるべき姿を一緒に考え実現していくことを期待しています。

<< 部門のミッション >>

ビジョン

　データとテクノロジーの力で、顧客の期待に合わせた、感動的な、お客様体験を提供する

MISSION

　デジタルとフィジカルでお客様との接点を拡大し、顧客中心の思想に基づき、高度なデータ活用と
　システム最適化を通じて、お客様が求める 情報、サービス、そして繋がりを、
　最も心地 よい形で、デジタル上で提供し続ける

本業務はお客様と直接接点を持つ販売店の現場で、お客様が求める「ちょどいい」サービスを追求し、
販売店スタッフへ提供することでお客様へよりよい体験をお届けする業務となります。

<< 配属部署 >>

• 配属される部門名称　：IT本部　デジタル化推進部
• 配属拠点　　　　　　：浜松駅北オフィス
• フレックス適用　　　：有
• 就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）
• 在宅勤務利用状況　　：推奨していない

<< 入社後の教育体制（立ち上がり支援） >>
私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、
以下の教育体制とフォロー体制を整えています。
◆ 基礎習得
　目的　: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。
　内容　: 業務に関連するシステムやツールの使い方
　　　　　プロジェクト管理の基本概念
　　　　　コミュニケーションスキルやチームワークの強化
◆ 実務習得
　目的　: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。
　内容　: プロジェクトに参加し、実務経験を積む
　　　　　チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ
　　　　　定期的な振り返りを行い、学びを深める
◆ 定期的な評価とフィードバック
　目的　: 成長を促進し、キャリアの方向性を明確にする。
　内容　: 定期的なパフォーマンス評価を実施し、業務の成果やスキルの向上を確認
　　　　　面談によるフィードバックを通じて、今後の成長に向けた具体的なアドバイスを提供
◆ 継続的なスキルアップ
　目的　: 業務に必要な最新の知識や技術を習得し続ける。
　内容　: 定期的な社内外の研修やセミナーへの参加
　　　　　新しい技術やトレンドに関する外部研修・イベントへの参加

この教育体制とフォロー体制を通じて、新入社員が自信を持って業務に取り組み、
成長できる環境を整えています。私たちは、あなたの成長を全力でサポートします！

<< キャリアプラン >>

• 役職：係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。
  　　　　システム利用ユーザ、経営層、業務部門、開発パートナー会社など、様々な利害関係者と接点を持つため、
  　　　　多角的に物事を整理して案件を進めていく力が身につきます。
• キャリアプランの例：
  　　　　① 開発リーダーの指示のもとユーザ部門へのアプローチ・折衝を行い、
  　　　　　 2～3名チームでシステム開発企画業務を担当
  　　　　② 開発リーダーの指示のもと基幹システム構造変革設計を担当し、2～4名チームで連携業務を担当
  　　　　①②の活動を通じて現場で発生している業務を理解した上で、業務を俯瞰し全体最適の視点で
  　　　　最適な業務プロセスの構築・現場への適用を実施します。

<< スズキならではの仕事のやりがい >>
こうあったらいいと思ったことが実現できる会社であり、業務部門と距離が近く、改善要望がそのまま企画・開発につながるため、成果を実感しやすい仕事です。
目指す姿をメンバーと共有し実現に向けて進めていく事、またそれによる成果が見えるというところがスズキならではの特徴です。

応募要件

<< 必須要件 >>
3年以上のWEBアプリケーション開発・保守経験者（自動車分野やその他分野でも可）
※以下のような実務経験がある方を求めています（いずれか一部でも可）

• 設計業務（機能設計、DB設計）
• 開発業務（サーバサイド：Java/COBOL、フロントエンド：HTML5/CSS/JavaScriptのライブラリ利用 等）
• 品質確保業務（テスト等）
• 運用保守対応（問い合わせ・不具合修正 等）

<< 歓迎するスキル・経験 >>

• 変化するビジネス環境に迅速に適応し、柔軟に対応できる能力
• チーム内外での円滑なコミュニケーションを図る能力
• チームでの協力を重視し、他のメンバーと円滑に連携できる能力
• プレゼンテーションスキルが高く、アイデアや戦略を効果的に伝える能力
• ユーザの立場になって、本当に必要な機能／仕様を一緒に考えるマインド
• ユーザ要望を整理／分類し、必要機能の提案を実施した経験
• チーム内外のステークホルダーと良好なコミュニケーションを構築した経験
• ユーザサポートやカスタマーサービスで利用ユーザ／お客様対応を実施した経験
• AI駆動システム開発プロセスでの開発経験

<< 求める人物像 >>

• 相手の立場に立って、自分事として物事を考えられる方
• 自分の考えをシンプルにまとめ、コミュニケーションできる方
• こうあったらいいなと希望や夢を持ちながら仕事ができる方
• 人物・チームメンバーと一緒に着実にひとつずつこなすような仕事ができる方

<< 必須資格 >>

• 普通自動車運転免許証（AT限定可）
• 高専卒以上

<< 必須となるTOEICスコア・語学力水準 >>

• 必須ではありません。必要に応じて英語を使用する機会があります（メール等）

職種分類

ITシステム

勤務地

浜松駅北オフィス（浜松駅）