デジタル・カンパニー Digital Company
未来共創推進部
サービスデザイナー
Senior Associate / Vice President
- 職務内容 Job Description
- Job/Group Overview：
デジタル・カンパニーは、2022年4月に設立した部門横断の社内カンパニーです。
野村グループに口座を保有いただいている富裕層を中心としたお客様と潜在的な顧客に対して、プライベート（個別の顧客）にカスタマイズされたサービス／ソリューションを提供していくことがミッションであり、具体的には以下３つの役割を担っています。
・野村グループの主にデジタル活用や新しい事業領域の企画立案・ビジネス開発
・野村グループ以外との提携・出資を含む戦略策定・調査
・グループ内で上記実行にあたって必要となるリソースマネジメント（主にIT専門領域の人材）
今後、取り組みを更に加速させるため、上記役割を主体的にリードしていただくことを期待します。
直接部長・役員とコミュニケーションできる風通しのよさ、ボトムアップのカルチャーがある組織、関わることが出来る事業領域の幅の広さ、任される仕事の裁量を持って取り組んでいただくことが出来ます。
ミッション遂行に当たって最適となる働き方をご自身で考えてご提案いただける、非常に柔軟性の高い職場です。 Responsibilities：
デジタル・カンパニーは野村證券、グループ会社のデジタルサービスの提供を強化し、グループ全体のシナジーを活かした新たなデジタルサービスやプロダクト開発を推進しています。
当ポジションでは野村證券、グループ会社のビジネスをベースに、戦略立案から各種施策の企画立案・実行までを一気通貫でご担当いただきます。具体的な仕事：- 事業戦略に基づきビジネス要求を明確化し、サービスコンセプトやサービス改善施策を企画
- サービス提供価値・顧客体験と、それを実現するための仕組み（業務フロー/運用等）の両面を設計
- マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析
- 各部門（事業・法務・コンプライアンス・CS・システムなど）との合意形成に必要な情報を整理・ドキュメント化し、会議を主導して合意形成を推進
- 顧客ニーズを踏まえ、規制・セキュリティ・ブランド整合性を考慮した実現可能な要件/設計への落とし込み
- 大規模ユーザーを前提としたユーザビリティ/アクセシビリティ方針の取り纏め
- 登録資格 Requirements
- Requirements：＜必須要件＞
- サービスデザイナーとして、デジタルサービスの企画・要件定義、プロジェクト推進の経験（ご自身がリードする立場として5プロジェクト以上必須）
- 顧客視点と事業視点を踏まえたプロダクトまたはサービスの意思決定の経験
- 企画書作成、プロジェクトリードをハンズオンで推進した経験（実務5年以上）
- マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析経験
- 高次のコミュニケーション力
＜尚可条件＞- 金融業業界でのサービスデザイン経験
- 複数のサービスの立ち上げからグロースまでの経験
- AIを活用したプロダクト企画・設計・実行推進ご経験
- 勤務地 Location
- 大手町 / 豊洲
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