메가존은 콜센터 응대 업무를 담당할 인재를 모집합니다. 주요 업무는 고객 문의 전화 응대 및 데이터 관리이며, 인바운드 상담 경험과 엑셀 활용 능력이 필수입니다. 밝고 긍정적인 태도로 고객 경험을 개선할 분을 찾습니다. 근무지는 서울 용산구이며, 2026년 12월까지 근무하는 계약직 포지션입니다.
메가존은 1998년 웹 에이전시/호스팅 사업으로 IT 산업에 첫 발을 내딛었습니다. 글로벌 IT 기업과 파트너십 체결 및 유수의 국내 엔터프라이즈 고객사의 사이트 구축 및 운영/호스팅을 통한 IT 시장 저변의 확대를 시작하였습니다. 메가존은 IT 산업에 안주하지 않고, 광고/영상으로의 사업 확장을 통해 국내 산업 전반의 흐름을 선도 하고 있으며, 개발자/서비스기획자/디자이너/광고AE/아트디렉터 등 다양한 직무의 직원들이 어우러진 회사입니다. 메가존은 직원들의 성장을 위해 직무 관련 교육, 도서 지원 등을 아끼지 않으며, 다양한 복지 제도 (버디 프로그램 운영 등) 을 통해 직원이 행복한 회사를 지향하고자 합니다.
◆ 메가존.디지털 소개
메가존.디지털은 메가존의 여러 사업부 중, IT전반을 담당하는 사업부로 고객의 비즈니스 환경 변화에 맞는 디지털 트랜스포메이션 기술, 최신 IT 기술 융합 서비스, 비즈니스 혁신을 위한 디지털 서비스를 담당하고 있습니다.
고객의 문의사항을 해결하고 긍정적인 고객 경험을 만드는 중요한 역할을 담당합니다.
콜센터 근무 유경험자(인바운드)
고객 응대 경험이 있거나, 밝고 긍정적인 태도를 가지신 분
맡은 업무에 책임감을 가지고 꼼꼼하게 처리하시는 분
엑셀, 문서 작업 등 기본적인 PC 활용이 가능하신 분
