채용 포지션 | 부산 서면점 알뜰폰 고객 상담사(영업 없음/신입가능)
합류하시면 이런 일을 해요!
- 알뜰폰 고객센터 인바운드 상담
- 홈페이지, 1:1 문의, 게시판 답변, 채널톡 응대
- 통신 서비스 관련 업무 처리(요금제, 해지, 부가서비스 등)
- 알뜰폰 관련 VOC 대응
이런 분을 찾고 있어요!
- 경력 무관 / 신입가능
- 해외 여행에 결격 사유가 없으신 분
- 고객 중심의 긍정적 서비스 마인드를 보유하신 분
- 내·외부 유관 부서 및 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 자기주도적으로 업무를 수행하고 지속적인 업무 집중력이 있는 분
이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!
- 알뜰폰(MVNO) 고객센터 경험자
- 고객센터, 콜센터 경험이 있으신 분
근무 조건
*본 채용은 아정네트웍스 계열사 아정커뮤니케이션 소속으로 진행됩니다.
형태 : 정규직 (수습 3개월, 수습평가 결과에 따른 본채용 여부 결정)
- 시간 : 주 5일(월
금) / 09:3018:30 또는 11:00~20:00
격주 토요일 당직(급여 외 별도 수당 지급) / 10:0014:00 또는 13:0017:00
- 회사 위치 : 부산광역시 부산진구 중앙대로 747, 한누리 빌딩 15층 (서면역 도보 2분)
- 급여 조건 : 월 250만원 (연봉 환산 시 약 3,000만원 수준) *복지수당 별도 지급 (월 25만원)
- 연장/야간근로 발생시 노고지원금 택시비 지원 및 복지비 외 추가 야간 식대 지원
*택시비, 야간식대의 경우 사내 규정을 따름
- 비고 : 수습기간 동안 직무 적합성 및 조직 적응도를 종합적으로 확인하며, 평가 결과에 따라 수습이 종료될 수 있습니다.
제출서류 및 채용절차
*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.