라쿠텐에서 매장 운영 전략을 담당할 어시스턴트 매니저를 모집합니다. 신규 출점 프로젝트의 승인 프로세스 관리와 비용 최적화가 핵심 업무입니다. 논리적 자료 작성 및 데이터 분석 역량과 팀 매니지먼트 경험이 필수입니다. 변화하는 환경에서 주도적으로 운영 규칙을 수립할 분을 찾습니다.
楽天モバイルのショップ運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を担っています。
店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
店舗運営課では、物理的な店舗網の構築から、店舗運営を支えるバックエンドのコールセンター機能、さらには店舗業務を効率化するシステムやデバイスのプロダクト開発までを横断的に担う、店舗運営の「戦略的ハブ」となる重要な役割です。
企画上申グループでは、新規出店や店舗修繕等の店舗開発に関わるコストと品質の最適解を導き出し、経営陣の迅速かつ的確な意思決定を支援しています。単なる事務手続きの代行ではなく、プロジェクト全体の採算性を管理し、時には店舗開発のオペレーション構築も担い、最適な店舗開発を支援していくことが最大のミッションになります。
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、当グループでは「過去の成功体験」に縛られない、新たなオペレーション構築が求められています。限られたメンバーで最大限の成果を出すため、現在、出店のオペレーションとコスト管理の高度化を強力に推し進める必要があります。
この変化の激しい環境下で、受け身ではなく「自分たちがルールを作る」という強い意志を持って、グループの運営を牽引していただける方を求めています。責任あるポジションとして、店舗開発の品質向上と効率化のフロントランナーとして活躍いただける方を歓迎します。
企画上申グループでの主な役割、業務は以下の通りです。
リーダー、もしくはリーダー候補として推進いただける方を募集しております。
＜新規出店プロジェクトの承認プロセス管理＞
事業戦略に基づき、交渉チームが選定した物件のポテンシャルを最大化するための精査を行います。
＜出店コストのモニタリングおよび最適化＞
承認された予算内でプロジェクトを完遂させるための「ゲートキーパー」としての役割を担います。
企画上申グループ：9名
うちマネージャー1名、メンバー8名
資料作成スキル
経営陣の意思決定を最短で引き出すため、複雑な情報を論理的に整理し、説得力のある上申資料を作成できる方 ・データ分析スキル
膨大な店舗データからコストや収益の傾向を抽出し、管理ツールや集計表を自ら構築できる方
多角的なコミュニケーション能力
店舗開発の現場担当者（営業）、社内の関係各部署、そして経営陣という、異なる立場の人々と円滑に連携し、プロジェクトの合意形成をリードできる方 ・チームマネジメント経験
少数チームのマネジメント経験のある方
※業界は問いません
国内・海外の出張及び転勤の可能性があります
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English (総合 - 2 - 中級)、 Japanese (総合 - 4 - 流暢)
