<안경원 서비스 엔지니어 담당 모집 공고(경력)>
휴비츠와 함께 안광학 의료기기 시장을 선도하고,
차별화된 고객 만족 서비스를 실현해 나갈 역량 있는 서비스 엔지니어를 모십니다.
본 포지션은 국내 안경원을 대상으로 고품질의 기술 지원과 클레임 해결을 주도하는 핵심 역할을 담당합니다.
[주요 업무]
1. 고객사(안경원) 기술 지원 및 클레임 대응
- 본사 관할 지역(서울, 경기, 인천, 강원) 소재 안경원 대상 서비스 제공
- 거래처 클레임 발생 시 1차 유선 응대 및 접수
- 거래처 현장 방문을 통한 문제 해결(제품 점검, 부품 교체, 반입 수리 등)
2. 고객 만족 및 품질 개선 활동
- 서비스 과정에서의 신제품 소개 및 구매 유도
- 고질적인 클레임 및 고객의 소리(VOC) 분석을 통한 제품 관련 개선 제안
[자격요건]
• 학력: 전문학사 이상(전공 무관)
• 경력: 무관(신입 지원 가능)
• 필수 자격 및 기술: 운전 면허 소지자, 안경사 면허증 소지자
[우대사항]
• 학력/전공: 수도권 소재 대학 안경광학과 졸업자
• 직무 경험: 안광학 장비 판매 및 관리 경험 보유자, 안경원 및 안과 근무 경험자
• 기술/역량: 기계 정비, 기구, 전자 등 관련 지식 또는 기술 보유자, 컴퓨터 활용 능력 우수
[고용형태]
• 정규직(3개월 수습기간, 수습기간 동안 급여 100% 지급)
