브랜드 커뮤니케이션 매니저

쏘카에서 브랜드 커뮤니케이션 매니저의 역할을 소개합니다.

• 쏘카는 '스스로 문제를 찾아 끝까지 밀어붙여 해결하고, 그 과정에서 회사와 함께 성장하는 사람'을 찾습니다. 자신의 일에 책임을 가지고 깊게 몰입하여 뛰어난 결과를 만들어 내는 것에 동기부여를 받고, 고객 집착·과감한 실행·수평적 협업을 바탕으로 합니다.
• 쏘카의 서비스 가치를 소비자가 공감하는 언어로 번역하고, 그 메시지가 각각의 타깃 고객에게 직접 닿도록 만드는 자리입니다. 소비자가 어디서 정보를 탐색하고, 무엇에 설득되고, 어떤 가치에 더 만족하는지를 깊이 이해하고 그 맥락에서 쏘카의 이야기를 만들어내는 역할입니다. 
• 이동의 서비스를 제일 필요로하는 각각의 다양한 고객군들 대상으로 가장 설득력 있는 방식으로, 먼저 손 내미는 커뮤니케이션을 만들수 있는 스토리텔러를 찾습니다.

담당하시게 될 업무를 소개합니다

• 서비스 스토리텔링 및 콘텐츠 기획
• 쏘카의 서비스 가치(카셰어링, 시승, 구독, 블랙라벨 등)를 소비자가 공감하는 언어로 기획하고, 타깃별 맞춤 메시지로 전환
• 서비스 론칭·업데이트·캠페인 시 고객이 먼저 알고 싶어지는 스토리 설계 및 콘텐츠 제작 주도
• 타깃 커뮤니케이션 전략 실행
• 카시트가 필요한, 제주도 여행 또는 출장 고객 등 세그먼트별 고객 여정을 분석하고, 각 접점에서의 커뮤니케이션 전략 설계
• 퍼포먼스 마케팅·SEO·AEO 등과 연계하여 브랜드 메시지가 고객 탐색 단계에서 먼저 발견되도록 설계 
• 브랜드 메시지 관리 및 서비스 PR
• 서비스 이슈 또는 고객 경험 관련 리스크 발생 시, 소비자 관점에서의 메시지를 빠르게 설계하고 대응

이런 분과 함께하고 싶습니다

• 이런 경험을 가진 분과 함께하고 싶습니다
• 브랜드 메시지를 설계하는 것에서 끝나지 않고, 실제 고객 유입·전환에 기여한 결과를 만들어낸 경험이 있는 분
• 소비자 대상 브랜드 마케팅 또는 마케팅 커뮤니케이션 분야에서 5년 이상 경력을 쌓으신 분
• 서비스의 가치를 소비자 언어로 재해석하고, 타깃 고객에게 직접 닿는 콘텐츠·캠페인을 직접 기획하고 실행한 경험이 있는 분
• 이런 마인드와 역량을 가진 분과 함께하고 싶습니다
• 고객이 어디서, 어떻게, 왜 쏘카를 선택하는지를 데이터와 현장 감각으로 동시에 이해하는 분
• "우리 서비스가 좋다"는 메시지가 아니라, "당신에게 이런 가치가 있다"는 메시지를 설계하는 분
• 기획·제작·채널 운영을 통합적으로 다루며, 콘텐츠가 실제로 퍼지고 소비되는 방식을 이해하는 분
• 기획서의 완성이 아닌 실제 고객 반응이 나올 때까지 집요하게 챙기는 스타일

이런 분이면 더욱 좋습니다

• 모빌리티·자동차·여행·생활 플랫폼 등 소비자가 직접 경험하는 서비스 브랜드 마케팅 경험
• 퍼포먼스 마케팅(SEO/AEO/CRM)과 브랜드 커뮤니케이션을 함께 다룬 경험
• 서비스 이슈 발생 시 소비자 커뮤니케이션을 직접 설계하고 실행한 경험
• AI 도구를 콘텐츠 기획·제작·분석에 실제로 활용하는 분

이런 분과는 맞지 않을 수 있어요

• 보도자료 배포·기자 관리 중심의 전통적 PR 방식으로 일하고 싶은 분

미래의 쏘팸이 되기 위한 과정

서류 전형 → 1차(직무) 인터뷰  → 2차(임원 및 컬처핏) 인터뷰  → 입사 조건 협의(처우, 입사일) → 최종 합격 확정 → 입사

• 채용 진행 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.
• 입사 후 3개월의 수습 평가 기간이 있습니다.

지원하시기 전에 꼭 읽어 주세요!

• 각 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
• 채용 관련 문의는 talent@socar.kr으로 보내주시기 바랍니다.
• 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

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