윌로그에서 보험 서비스 운영 및 기획 담당자를 채용합니다. IT 서비스 운영 또는 핀테크 정산 관리 경력 1~3년이 필수이며, 보험 및 물류 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 정산 프로세스를 고도화하고 서비스 개선을 주도할 분을 찾습니다. 데이터 기반의 꼼꼼함과 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량이 중요합니다.
윌로그(Willog)는 하드웨어·소프트웨어·데이터를 결합한 AIoT 물류 인텔리전스 솔루션으로, 복잡하고 비효율적인 글로벌 물류 산업을 근본적으로 혁신하는 테크 스타트업입니다.
“물류는 한 번도 진짜로 디지털화된 적이 없다.”
우리는 이 문제에 정면으로 도전합니다.
센서 기반 실시간 데이터와 클라우드 플랫폼을 통해 창고–내륙 운송–국제 운송을 잇는 ‘끊김 없는 가시성(End-to-End Visibility)’을 구현하고, 데이터와 AI 기반의 공급망 인텔리전스로 새로운 운영 표준(New Standard)을 만들어가고 있습니다.
윌로그는 최근 시리즈 B-2 투자 유치에 성공하며 누적 투자금 300억+을 확보했습니다.
이번 라운드에는 KB인베스트먼트· IBK캐피탈· 빅베이슨캐피탈 등 국내외 주요 투자사가 함께 했으며, 이는 윌로그의 기술력과 글로벌 성장 가능성에 대한 시장의 강한 신뢰를 보여줍니다.
[윌로그가 증명한 성장]
·5년 연속 고객 이탈률 0%
·신규 고객 전년 대비 7배 성장
·삼성SDS/ UPS/ Bayer/ 쿠팡 등 다양한 산업의 200여 개 엔터프라이즈 고객사 확보
·미국·싱가포르·일본 중심 글로벌 시장 확장 가속화
이를 통해 윌로그는 Predictive AI 기반 리스크 예측 및 자동 조치 기술을 더욱 고도화하고, 북미와 아시아 시장 확장을 본격화하고 있습니다.
[서비스 운영 (70%)]
• 보험 운영 실무 및 정산 관리
보험 서비스 이용료 정산, 보험료 청구 및 마감 관리 전반
계약 변경 및 취소에 따른 환불 프로세스 수립 및 운영
신규 도입 예정인 카드 결제/PG 시스템 기반의 매출 대조 및 대외 정산 실무 전담
• 대외 커뮤니케이션 및 채널 관리
서비스 이용 안내, 문의 게시판 관리 및 유관 부서 소통 (VOC 대응)
외부 제휴사(보험사, PG사 등)와의 기술/운영 파트너십 소통 지원 및 사내 PM/개발조직과의 가교 역할
• 운영 가이드 수립
[상품 개선 및 기획 (30%)]
• VOC 분석 및 개선안 도출
현장 운영 데이터 및 고객 피드백 분석을 통한 서비스 불편 사항 정의
서비스 사용성 향상을 위한 구체적인 기능 개선 아이디어 도출
• 상품 운영 기획
통합 플랫폼 내 보험 가입/청구/보상 프로세스의 고객 UI 및 내부 어드민(백오피스) 시스템 개선 기획
대외 기관 API 연동 스펙에 맞춘 내부 서비스 정책 및 화면 요구사항 정의 서포트
• 경력 1년 이상
• IT 서비스 운영·서비스 기획·정산 관리 또는 인슈어테크/핀테크 분야에서 1년 이상 3년이하의 실무 경험이 있으신 분
• 복잡한 비즈니스 정책이나 대외 제휴사 요구사항을 명확한 문서(텍스트, 플로우차트 등)로 구조화할 수 있으신 분
• 물류 및 보험업계의 복잡한 구조를 이해하고 논리적으로 설득할 수 있는 커뮤니케이션 역량
• 정산 대조, 청구 관리 등 데이터와 숫자를 다루는 업무에 꼼꼼함과 책임감이 있으신 분
• 신용카드 결제 시스템(PG), 간편결제 연동 또는 정산 시스템 운영 경험이 있으신 분
• 스타트업의 초기 서비스 구축부터 런칭, 운영까지의 사이클을 경험해 보신 분
• Slack, Jira, Confluence, Figma 등 IT 협업 툴 활용에 능숙하신 분
• 보험사 API 연동 등 외부 인터페이스(Interface) 연동 프로젝트에 참여해 보신 분
서류전형 - 실무면접 - 온라인 인성검사/임원면접 - 평판조회/처우협의 - 채용검진 및 입사
*상황에 따라 일부 조정이 있을 수 있습니다.
[근무내용]
• 근무요일 : 월~금 (주 5일)
• 유연근무제 (출근 08:3010:30 / 코어 10:3017:30)
• 근무지 : 서울 강남구 삼성로 507, JS타워 9층(2호선 삼성역, 선릉역 / 9호선 삼성중앙역 도보 8분 이내)
• 고용형태 : 정규직
• 3개월의 온보딩(수습 기간)이 진행, 해당 기간에도 급여는 100%지급
[복지]
• 오피스 내에 집중 업무 공간, 전화 부스, 안마의자, 수면실, 샤워실 등
• 입사와 동시에 11일 연차 미리 제공(2시간 단위로 자유롭게 연차 사용)
• 생일 반차(유급 휴가) 제공
• 커피, 음료, 라면, 간식이 무제한인 사내 카페테리아
• 프리미엄 건강검진 : 본인과 가족1인 포함 (입사 1년 후 매년/ 유급 반차 제공)
• 장기 근속 리프레시 휴가 (3년, 5년, 7년, 10년)
• 야근 식대, 택시비 지원
• 경조휴가 및 경조사비 지원
• 퇴직연금(DC형) 도입
