사업매니저(지점) 서울(경력)

당신의 도전에 불을 지피다. SPARKPLUS

스파크플러스는 2016년 설립 이후 지속적으로 성장하며 현재 36개 지점을 운영하고 있는 
프롭테크 스타트업입니다.
800억원 이상의 투자를 유치했으며, 2024년에는 역대 최대 매출을 달성하며 2016년 설립 후 9년 연속 매출 성장을 달성하고 있습니다.
최근, 3세대 브랜디드 오피스 ‘오피스B’를 론칭하고 100% 임차 완료를 기록하며
새로운 Stage에 뜨겁게 도전하며 변화하는 환경에 맞춘 유난한 발걸음을 우리는 한 걸음 한 걸음 내딛어 나아가고 있습니다.

스파크플러스와 함께 기업들의 성공에 불을 지피는 성공파트너,

‘SP Crew’를 찾습니다!

💌크루를 위한 혜택과 지원: 복리후생 보러가기

🖊️신규 크루의 합류 여정: 채용여정 보러가기

팀 소개

스파크플러스 운영팀은 각 지점의 공간 운영과 고객 경험, 세일즈 지원까지 전반적인 지점 운영을 담당하는 조직입니다.
지점 매니저는 담당 지점에 상주하며 입주 고객 관리, 공간 및 서비스 운영, 커뮤니티 활성화, 세일즈 지원까지 수행하며 지점의 운영과 고객 경험을 책임집니다.
입주 전 고객 문의 응대부터 투어 지원, 계약 체결, 입주 이후 운영 및 커뮤니티 관리, 재계약까지 고객의 전 여정을 관리하며, 고객 경험을 지속적으로 개선하고 지점의 안정적인 운영과 성과에 기여합니다.
지점 매니저는 고객, 공간, 운영, 협력사를 유기적으로 연결하는 멀티플레이어로서, 스파크플러스에서의 오피스 경험 전반을 만들고 고객에 제공하는 핵심 역할을 수행합니다.

조직/직무 비전

스파크플러스의 사업매니저는 단순한 운영 담당자가 아니라, 고객의 입주 전부터 퇴실까지 전 여정을 세심하게 관리하며 일관된 고객 경험을 만들어가는 역할입니다.
공간과 서비스 운영, 커뮤니티, 협력사 관리를 유기적으로 수행하며 지점의 운영 품질을 높이고 최고 수준의 고객 경험과 오피스 환경을 제공하여 입주사가 최고의 환경에서 사업에 집중하고 성장할 수 있도록 지원하는 파트너로서 역할을 수행합니다.
이러한 경험을 통해 지점을 책임감 있게 운영하는 현장 중심의 운영 전문가로 성장합니다.

포지션 소개

주요 업무

• 공유오피스(지점) 운영 및 관리
• 지점 내 공간 및 서비스 전반 관리
• 입주부터 퇴실까지 고객의 오피스 경험 Full-Cycle 관리
• 지점 커뮤니티 운영 (고객 관리 및 응대, 이벤트 운영)
• 협력사 커뮤니케이션 및 협업 관리 (시설, 미화, 입주건물 등)
• 공유오피스(지점) 세일즈
• 입주 고객 관리 및 서비스 경험 향상을 통한 재계약 유지.확대
• 세일즈를 위한 고객 오피스 투어
• 인바운드 세일즈를 통해 확보된 고객 리드에 대한 투어부터 계약까지의 세일즈 Full-Cycle 관리

자격 조건

• 학력: 무관
• 전공: 무관
• 경력연차: 1~10년

필수 역량 및 경험

• 1년 이상의 서비스업 또는 세일즈 직무 경력/경험을 보유하신 분
• 공유오피스, 리테일, 호텔 다양한 고객 접점에서 근무하며, 탁월한 응대을 통해 고객 경험 개선에 기여한 경험을 보유하신 분
• 본인의 역할과 업무에 대한 높은 셀프 리더십과 책임감을 보유하신 분
• 대.내외 이해관계자와 원만한 관계를 구축하고 유지하여 협업할 수 있는 분
• 고객지향적 사고와 함께 고객을 설득할 수 있는 커뮤니케이션 역량과 영업력을 보유하신 분

우대 역량 및 경험

• 공유오피스, 호텔 프론트 데스크, 인포데스크, 리셉션 등 고객 접점에서 고객 응대 경험을 보유하신 분
• 지점 운영 전반을 주도적으로 관리하며 서비스 품질 및 운영 안정성을 유지한 경험을 보유하신 분
• 공유오피스 및 프롭테크 산업에 경험 또는 높은 관심이 있으신 분
• 업무 생산성 Tool(Notion, G-Suite 등)활용이 능숙하신 분

채용 프로세스

서류전형 > 실무 인터뷰 > HR 인터뷰 > 레퍼런스 체크 >  최종인터뷰

• 채용 절차는 포지션에 따라 상이하게 진행될 수 있습니다.
• 서류 전형 이후 일정은 합격자에 한하여 별도로 안내 됩니다.
• 최종인터뷰 전 지원자분의 동의를 얻어 ‘레퍼런스 체크’가 진행됩니다.
• 레퍼런스 체크의 경우 만 5년 이상 경력직을 대상으로 진행됩니다.
• 채용 포지션 일정 상황에 따라 실무 인터뷰 이후 HR 인터뷰 바로 이어서 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

혜택 및 복지

• Welcome Kit
신규 크루를 환영하는 마음을 가득 담은 선물! 후드집업과 오피스 키트를 제공합니다.

• 팀 머니
매월 팀머니를 지원합니다. 
단순히 금전적 지원을 넘어 최고의 성과와 팀워크를 극대화하는 문화를 만들고, 리더가 리더십을 발휘할 수 있도록 지원하는 제도입니다.

• 슾머니 (Design Your Own Benefit)
매월 현금 10만 원의 선택적 복리후생비를 지원합니다. 식비, 교통비, 도서 구매 등 필요한 곳에 자신이 필요한 복지혜택을 스스로 선택하여 사용할 수 있습니다.

• 유연근무제

가장 효율적인 업무환경을 스스로 구축할 수 있도록 ‘시차 출퇴근 제도’를 시행하여 3개의 근무 스케줄을 통해 출퇴근 시간을 조정하여 근무할 수 있습니다.

• 건강검진
매년 크루를 위한 건강검진을 진행합니다. 
크루뿐만 아니라 가족과 지인까지 할인된 가격으로 건강검진을 받을 수 있습니다.

• 생일축하
1년에 단 한 번! 크루의 생일을 축하하는 마음을 담은 선물과 생일 휴가 1일을 드립니다.

• 경조사 지원
크루의 경조사를 함께 축하하고, 위로합니다. 본인과 자녀의 결혼, 부모님의 회갑, 환갑 등 행복한 기념일부터 슬픔을 나누는 일까지 모든 경조사를 함께 합니다.

• Blessed Start Spoon
금보다 귀한 크루의 아이가 탄생하면 진짜 금수저를 드립니다.

• 명절포인트지급
설날과 추석에는 복지포인트 10만 점을 드립니다. 사내 복지몰에서 자신이 원하는 선물을 언제든지 자유롭게 사용할 수 있습니다.

• 크루아워
분기에 한 번 스파크플러스의 경영 목표, 비즈니스 현황 및 새로운 소식을 공유하는 오프라인 크루 아워를 진행합니다. 

• 온보딩 프로그램 ‘Be the Crew’
새로운 크루가 스파크플러스에 빠르게 적응할 수 있도록 온보딩 프로그램을 운영합니다.