[회사 소개]
패스트파이브는 전통산업인 부동산 시장의 혁신을 통해 새로운 고객경험을 제공하고자 공간은 물론 서비스, 커뮤니티, 인프라를 모두 최적화함으로써 일하는 공간을 WaaS(Workplace as a Service)로 새롭게 정의하고 있습니다.
[그룹 및 팀 소개]
공간커머스그룹은 공유오피스 플랫폼 ‘패스트파이브’와 라운지 멤버십 서비스 ‘파이브스팟’을 중심으로, 공간을 탐색하고 구매하고 이용하는 새로운 방식을 만들어가는 조직입니다. 기존의 오프라인 공간 사업을 넘어 온라인과 오프라인을 연결하는 상품과 서비스를 확장하며, 패스트파이브를 공간 커머스 플랫폼으로 진화시키고 있습니다. 프로덕트팀은 단순히 필요한 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 고객이 반복해서 찾고 이용하는 경험을 만드는 것을 목표로 합니다. 누구나 자유롭게 아이디어와 의견을 제안하고, 데이터와 고객 관점에서 더 나은 방향을 함께 고민합니다. 서비스 기획자는 정해진 요구사항을 화면으로 옮기는 역할이 아닙니다. 비즈니스와 고객의 문제를 정의하고, 해결 방안을 설계하며, 디자인·개발·마케팅 등 다양한 직군과 협업해 실제 서비스로 완성하는 역할을 담당합니다. 공간을 소비하는 방식을 새롭게 정의하는 과정에 주도적으로 참여하며, 프로덕트와 비즈니스를 함께 성장시키고 싶은 분을 기다립니다.
[주요 업무]
- 패스트파이브 및 파이브스팟 웹·앱 서비스 기획 및 개선
- 예약, 결제, 멤버십, 상품 등 주요 서비스 정책 및 비즈니스 로직 설계
- IA, UX Flow, 와이어프레임 등 기획 산출물 작성
- 디자인·개발·마케팅·운영 조직과의 프로젝트 협업 및 일정 관리
- 신규 기능 기획부터 개발, QA, 출시, 운영 및 개선까지 전 과정 리딩
- 사용자 데이터와 운영 지표를 기반으로 개선 과제 발굴
[자격 요건]
- UI·UX 기반 웹·앱 서비스 기획 경력 5년 이상이신 분
- 자체 프로덕트를 보유한 인하우스 조직에서 비즈니스 기획부터 출시, 운영 및 개선까지 경험하신 분
- IA, UX Flow, 사용자 시나리오 및 화면 정책을 설계해 보신 분
- B2C 서비스의 문제 정의부터 출시까지 end-to-end 프로젝트 경험이 있으신 분
- 디자인, 개발, 마케팅, 운영 등 유관 부서와 협업하며 프로젝트를 주도해 보신 분
*본 포지션은 자체 프로덕트를 보유한 인하우스 조직에서 서비스 출시 이후 운영/개선을 담당한 경험이 필수입니다.
[우대 사항]
- 커머스 플랫폼의 상품, 예약, 결제, 멤버십 관련 기획 경험이 있으신 분
- 공간, 숙박, 모빌리티, O2O 등 온·오프라인 연계 서비스 경험이 있으신 분
- GA, Amplitude 등을 활용한 데이터 기반 서비스 개선 경험이 있으신 분
- A/B 테스트, 퍼널 분석, 전환율 개선 경험이 있으신 분
- Figma, Jira, Confluence 등 협업 도구 활용이 능숙하신 분
- AI를 활용한 기획 및 문서화 역량을 보유하신 분
[근무 조건]
- 근무형태: 정규직 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
- 근무부서: 공간커머스그룹 > 프로덕트팀
- 근무지: 패스트파이브 역삼3호점
- 근무시간: 주 5일, 09:30~18:30
- 급여: 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.
[채용 전형]
- 입사지원서는 경력/경험 위주의 자유로운 양식으로 제출
- 파일형식: PDF, Word 가능(hwp 파일 불가)
- 파일명 예시: 김패파_서비스 기획자_이력서
- 서류 전형: 1~2주 이내 결과 발표, 심사 지연이 있을 경우 별도 안내
- 면접 전형: 1차(직무 역량), 2차(조직 핏) 면접으로 진행
[기타 사항]
- 장애인 및 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대, 입사지원서 내 관련 사항 기재 필요
- 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있음
- 문의: 패스트파이브 채용 담당자 (recruit@fastfive.co.kr)
