넥스트챕터에서 쿠팡, 네이버 등 주요 온라인 채널의 판매 전략과 운영을 담당할 Channel Ops Manager를 채용합니다. 온라인 MD 또는 스타트업 운영 경력 1년 이상이 필수이며, 데이터 분석 및 유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량이 중요합니다. 테크 기반의 효율적인 채널 운영 시스템을 함께 구축할 분을 찾습니다.
NextChapter는 2021년 4월 “차세대 글로벌 소비재 브랜드 컴퍼니(Next-generation Global Consumer Brand)“를 Vision으로 설립되었습니다. Seed 및 Series A 라운드에서 총 275억 원의 투자 유치에 성공하였고, 현재 CPG, Living, Beauty & Personal Care 등 핵심 소비재 영역에서 15개 브랜드를 운영하고 있습니다. 출범 첫 해 연 매출 700만 원에 불과했던 회사는 매년 고속 성장을 지속해 왔으며, 2026년 연매출 750억원 달성을 목표로 하고 있습니다.
우리는 명확한 시장의 틈(gap)이 존재하는 소비재 카테고리에서 기회를 발굴하고, 브랜드·제품·운영 전반에 걸친 체계적이고 인사이트 기반의 실행을 통해 제품의 잠재 가치를 실현합니다. 빠르게 성장하는 시장뿐만 아니라 이미 성숙한 시장까지, 구조적인 틈이 존재하고 더 나은 실행을 통해 의미 있는 소비자 가치를 만들 수 있는 영역을 지속적으로 탐색합니다. 많은 경우 이러한 시장은 기존 레거시 플레이어들에 의해 형성되어 있으며, 변화하는 소비자 기대에 비해 혁신이나 브랜드 기준이 충분히 발전하지 못한 상태입니다. 우리는 이러한 기회에 대해 기존 브랜드를 인수해 확장하거나, 새로운 브랜드를 직접 론칭하는 방식으로 진입합니다.
기회 발굴서 실행, 그리고 스케일업까지 이어지는 실행 역량은 우리의 핵심 차별점입니다. 우리는 제품 개발, 그로스 마케팅, 디지털 중심 유통 채널 전반에 걸친 운영 역량을 기반으로, 기회를 빠르게 실행으로 옮기고 스케일업까지 연결하는 조직을 만들어 왔습니다. 인수는 우리가 활용할 수 있는 하나의 수단이지만, 궁극적으로 지속 가능한 가치를 만들어내는 것은 체계적인 운영 실행력이며, 이러한 믿음 하에 운영 역량을 지속적으로 고도화해 나아가고 있습니다.
우리는 Everlasting Brands는 압도적으로 좋은 제품 위에서만 만들어진다고 믿습니다. 제품 완성도에는 타협하지 않으며, 단기적인 매각을 목표로 하기보다는 장기적으로 소유하고 운영할 수 있는 브랜드를 만들어갑니다.
NextChapter는 AI 기반 커머스 운영 인프라를 자체적으로 구축하고 있습니다. 이 기술적 기반을 바탕으로, 향후에는 극단적으로 자동화된 오퍼레이션 구조를 만들어 보다 빠르고 정교한 의사결정이 가능한 운영 시스템을 완성해 나갈 계획입니다 우리는 ‘타협하지 않는 채용’을 원칙으로 삼으며, 전사적인 인사 정책의 중심에 Nexter Leadership Principles 를 두고 있습니다. 사람의 성장이 곧 브랜드의 성장으로 이어진다는 믿음 아래, 좋은 팀을 만드는 것에 전념하고 있습니다.
본 포지션은 브랜드 운영 본부 소속으로, 넥스트챕터가 인수한 브랜드의 온라인 판매 채널 관리를 수행하며, 관리할 주요 채널은 쿠팡, 네이버, 컬리, 카카오톡스토어/톡딜, 카카오선물하기 등입니다.
고객이 주문을 한 후 상품이 고객 손에 전달 되기까지 보이지 않는 곳에서 많은 노력이 필요합니다. 그 중에서도 '온라인 판매 채널 (마켓플레이스)'에서의 고객 접점은 무엇보다도 중요합니다.
Channel Operations Manager는 주요 온라인 판매 채널에서 우리 브랜드 제품이 매력적으로 노출되기위한 판매 전략 기획과 운영을 담당하며 고객을 최전방에서 만나는 포지션입니다. 주요한 온라인 판매 채널의 상품 리스팅 관리, 매출 및 광고 데이터 모니터링, 프로모션 기획 및 실행 등이 본 포지션의 역할입니다. 우리의 좋은 상품이 더 많은 고객에게 노출되어 잘 팔릴 수 있도록 관리하고 이를 위해 제품개발팀, 브랜드 운영팀, 마케팅팀 등 여러 유관 팀과의 협업도 진행하게 됩니다.
Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신, 국내 패션 대기업 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다.
[Nexter 인터뷰] 더 나은 솔루션을 위해 늘 고민하는 채널 오퍼레이션(CO), CX팀 리더 박채은(Chelsea)
넥스트챕터는 화려한 복지 제도 보다는 최고의 동료들과 함께 빠르게 성장할 수 있는 기회를 만드는 것이 더욱 중요하다고 생각합니다. 우리는 다른 회사에서 복지 제도라고 부르는 정책을 Nexter 경험 지원 정책(NXSP, Nexter eXperience Support Program)이라고 부릅니다.
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